一.2022年的主要工作
在2021年底培训学校整体搬迁到创业南里新校区以后,经请示公司领导,将主要工作重心放在了内部培训课程体系完善、培训服务品质提升及培训效果管控强化上。停止了外部培训市场创收工作。
1.持续完善培训课程体系
服务于公司“三高四驱”发展战略和“人才强企”战略,持续完善建立培训课程体系,坚持模块化教学,持续优化新入职(转岗)员工、储备项目经理、项目经理、物业管家、三保一会一餐一运维、主题团建、红色党建、投标管理、市场营销、健康急救等十大课程体系(50个模块)。全年组织新入职(转岗)员工培训班
12期,储备项目经理培班1期,承办“砺剑计划”中青年干部培训班1期(为期3个月)、项目经理培训班1期,三保一会一餐一运维系列培训班30余期(含技术比武前培训、送培训到项目和在线远程直播培训),持续开发更新主题团建拓展课程20余项,承办公司党员轮训班3期;新开发了投标管理、市场营销课程,主动服务公司市场开发工作;优化了心理健康讲座+体检报告解读+急救技能实操培训,服务于公司健康企业创建工作。
2.持续提升培训服务品质
新校区提供了非常好的培训学习环境,我们合理进行规划和布局,重点建设了三个场景化教学阵地:一是保洁实操培训室,设计了电梯轿厢、卫生间、淋浴间、洗手台等模拟场景,新增了金牌保洁员荣誉墙(平凡岗位,做出不平凡的贡献);二是利用会议室和舞蹈室建立了会务培训室,满足会议服务员实操、礼仪培训;三是在公司绿化工作室大力支持下,新建了培训学校月季园,在今年后勤服务技能评价绿化工鉴定考核中,为参评员工参加现场实操培训和考核提供了很好的条件。对于培训学校承办或协办的每一期培训班,培训部团队成员(4人)精诚团结、合理分工,全力做好培训前教室布置、培训中全程服务和培训结束后及时总结,努力为参培学员和讲师提供细致入微的现场服务,同时严格落实疫情防控常态化措施,确保了每一期培训班的安全有序。
3.持续强化培训效果管控
每一期培训班组织之前,都明确培训目标,制定详细的培训方案,明确班主任和工作人员具体职责。至少提前两周与授课讲师进行沟通,确认授课大纲,细化课程安排。定期组织公司兼职培训师进行磨课和试讲,以老带新,努力提升青年培训师培养和储备,建立青年培训师微课堂,定期分享精品在线课程和优秀课件。严格执行培训效果评估制度,收集参培学员和讲师对培训班组织的意见和建议,促进培训效果和培训成果的双提升。
4.积极承接公司安排活动或任务
(1)宝石花物业年度工作会议(分会场)
(2)宝石花物业管家在线考试
(3)公司大合唱排练、五四青年节节目排练
(4)公司技术比武理论考试(保洁、会务、餐饮)
(5)公司技术比武实操项目(保洁)
(6)公司项目用工健康查体(为期5天,1500人)
5.企业新型学徒制(申报培训补贴)专项工作
今年4月份,培训学校与国土资源和房屋职业学院领导积极联系,我和艾留阳一起到大港拜访黄院长和赵老师,就该项工作进行第一次沟通;今年5月份,公司领导邀请黄院长一行到公司进行座谈交流,公司领导在座谈会上再次谈及此项工作;今年9月份,我和艾留阳再次到滨海新区人社局营业大厅(大港办公地点)进行现场咨询,当时工作人员答复需要到塘沽杭州道的营业大厅进行咨询,因塘沽疫情严重,我们没有去,当时了解到公司人事科与宝石花物业综合部正在与国土资源和房屋职业学院进行对接。
这项工作,我们没有及时向公司领导汇报进展情况,也没有再次进行跟进,确实是我们工作的严重失误。上周五,我和黄院长进行电话沟通,黄院长说这项工作难度很大,不好申请。
二.2023年的工作思考
按照公司领导提示和最新要求,2023年培训学校需要努力完成减亏10%的经营任务,培训学校计划从以下几个方面着手:
1.加强外部合作,实现增收50万元
依托相关政策和公司支持,加强与国土资源和房屋职业学院、大港油田培训中心的合作共赢,积极承办项目经理取证班、档案管理培训班、后勤服务相关专业培训班、主题团建拓展、舞蹈艺术类、家长课堂等;发挥新校区培训教室环境优势,加强与油田公司人才开发中心及其他技能评价工作站合作,承办相关工种理论培训班和理论考试等。
2.加强市场开发,实现增收50万元
2019~2021年培训学校曾经积极尝试拓展外部培训服务市场,先后为泰达南港集团、同欣集团、渤海钻探、渤海装备、东方物探等单位提供培训服务,赢得了对方的信任和认可。春节前,做好拜访和沟通,努力促成2023年培训服务合作意向,同时积极开发新市场。
3.加强考核激励,减人增效30万元
培训学校成立以来,一直实行是扁平化管理,未设三级单位机关。现有班子成员2人,三个管理服务单元分别是培训部、评价部和档案室,各有4名工作人员。2023年培训部和档案室将各退休1名工作人员(金洁和周亚丽)。培训学校将完善绩效考核激励政策,坚持以奋斗者为本,鼓励多劳多得,努力实现人均增效3万元以上。
4.加强成本管控,成本减少30万元
退休两名工作人员,预计可减少人工成本30万元。能源费、维修费、办公费等其他可控成本可压缩空间,努力压减到最低限度。