早上,预约装地板的师傅不到八点提前到场,我因为车辆加油而耽搁几分钟。在加油时,被赶着下班的加油服务员忽悠兑积分送赠品,本以为是啥活动免费的,后来才知道是用移动积分兑换,好在拿了用得着的两袋泰国香米,虽然价格是贵了点,大过节的也理解服务员不容易。一上午功夫,装地板师傅动作很快,期间有小的方案调整,总体还是服务不错的。吃过中饭,下午赶紧去银行办理提款事宜。提款的卡是中国银行多年前的老卡,昨天在家整理东西,本想销毁一些多年不用的银行,担心卡可能发生其他费用影响个人信用,故到银行查了一下,没想到其中一张卡还有不少钱,着实让人开心,不过被告知卡时间太久只有到开户行办理。昨天开户行查了卡发现是老身份证办的,需要合并新身份证信息,然后第二天才能办。下午到银行很幸运的人少不需排队,到柜台一座说了一下昨天情况,柜员操作了几次被告知因时间太久还是无法办理取钱和销户业务,期间找领导、同事请教商量未果,最后告知让我留个联系方式,待周一上班后请示领导在答复的,心里真是感叹取点自己的钱咋这么难啊!回去的路上还在琢磨有无其他办法,心想上级银行权限是不是更好处理,于是跑到省行咨询,到了柜台详细说了事由,柜员也很茫然,后来请示领导告知了两种解决方案可以取钱,最便捷的就是回家找找配套的存折,到家附近银行即可办理。眼看时间还早,飞奔回家翻箱倒柜 ,找到一大堆存折,也不知道是哪张,赶紧都带着跑到家门口的营业网点,到柜台已经四点半了,离五点下班没多少时间了,好在又排队。找了一个小伙子咨询,眼见一堆存折,不耐烦的冲我一顿,说不知道咋办,好在昨天帮查账的柜员刚好腾出空了,赶紧换了一下窗口办理。在听我大汗淋漓的说完事情的来龙去脉后 营业员耐心细致的办理 ,从自己琢磨到请示领导,最终成功的帮钱出去,签字拿钱的那一刻感激之情溢于言表。从帮查账到解决难题,无论是工作态度还是专业能力,都可以说是用心服务。一天从早到晚的经历 ,让人看到每一份工作都有他的价值,都有让人尊敬的理由,关键是不是真的用心服务。感恩今天遇到的每一个提供服务的兄弟姐妹,向优秀学习 ,传递正能量,让每一份工作都有温度!
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