在超越人类的新冠病毒袭击下，世界最高傲的奢侈品牌，这个春天都像落入凡间的燕子。天上人间的LVMH、香奈儿转而生产洗手液及口罩；飘于云端的爱马仕、劳力士、百达翡丽也史无前例地暂时关闭了法国和瑞士的生产作坊。
全球奢侈品帝国度过了一个最寂静的春天，却陷入寒冬。
今年5月管理咨询公司贝恩咨询（Bain & Company）发表报告显示，疫情下全球消费需求萎缩，预计今年Q2全球奢侈品销售将下跌60%，全年则由去年全球总销售的2,810亿欧元下跌至今年的1,800至2,200亿欧元。
同月，管理咨询公司麦肯锡公司（McKinsey & Co）预期，今年全球奢侈品销售同比下滑35%至39%，若奢侈品门市关闭两个月以上，则产业约80%的上市公司将面临严重财政压力。
早在3月，波士顿咨询公司（Boston Consulting Group，简称BCG）伙同意大利奢侈品协会Fondazione Altagamma和投资管理公司伯恩斯坦（AB Bernstein）进行的研究报告指出，全球奢侈品因疫情蒙受损失将高达4,500至6,000亿美元，这是奢侈品市场历来受到最严重挫伤的一年。
多位国际奢侈品牌CEO，谈及疫情下的应对方法，大多数表示难以预料疫情持续多久，现时难以计算生意下滑的数字！
在全球大多数国家实施锁国、封城、宵禁、隔离及限聚令等一系列抗疫行动下，受影响最大的包括世界两大钟表珠宝展“钟表与奇迹”（Watches & Wonders Geneva）及“巴塞尔世界钟表珠宝博览会”（Baselworld）先后取消；全球四大时装名都巴黎、米兰、纽约、伦敦的传统时装周都停办，部份品牌移师在线展；电子产品及高级汽车也出现停产及无法付运的情况；BCG预计皮具及鞋类跌幅约为30%至40%，服装及珠宝受到更大冲击，跌幅达35%至45%，至于钟表所受到的大衰退更为严重，跌幅将高达40%至50%。
5月7日，美国高级连锁百货公司尼曼玛戈（Neiman Marcus Group）申请破产保护，成为第一家受疫情影响而倒下的百货业巨擘；一周后，另一间拥有一百一十八年历史的潘尼百货公司（J.C. Penney Co Inc.）走上同一条路；在香港，历史悠久的高级时装店Joyce于4月底正式退市，与此同时，在上世纪八、九十年代红极一时的Esprit亦宣布除中国大陆市场外，56家全球商店全线关闭。
然而，世界奢侈品市场的复苏，很大程度依赖中国人购买力的复苏。
一直以来，中国奢侈品市场往往在第一季度销售创下最佳业绩，主要是因为新春期间是中国人送礼的月份，以往单就春节送礼的奢侈品销售就高达1,600亿美元。然而，今年整个春节人们都待在家中，遑论送礼与收礼了，这段期间的销售可以说完全停滞下来。
贝恩咨询去年底发布的报告显示，中国大陆现时已占全球奢侈品消费份额35%，成为第二大市场（第一大奢侈品市场仍为美国），中国在2019年增长达26%，为全球奢侈品市场增长率贡献了九成之多，可以说是奢侈品消费的火车头。
奢侈品专家、LVMH北美前董事长宝琳．布朗（Pauline Brown）在2月接受雅虎财经访问时已谈到，疫情对全球奢侈品市场将是一场“灾难”：“奢侈品的问题在于，若然你在新推出的季度没有机会购买它，你不会在下一季度购买多一倍，品牌不会重新赚回上一季度的损失。”
这样说来，世界奢侈品市场今年第一季度已推出的时装、年初推出的皮具，已变成明日黄花，也不会再买奢侈品如名表、珠宝与跑车，作为补送新春没有送出的礼物，那些已损失的奢侈品消费数字，已经无法弥补回来了！
我们看见各大品牌纷纷降尊降贵转为生产抗疫物资，借公益兼慈善行动来提升品牌形象，如LVMH集团将旗下三家香水及化妆品工厂改为生产消毒洗手液；意大利的Giorgio Armani以本国工厂生产一次性医用防护服，Dolce & Gabbana则捐款予大学的病毒研究机构；美国休闲服品牌Ralph Lauren也转向生产口罩；在名车界，劳斯莱斯厂及Telsa均表示可协助政府生产医学呼吸机。
市场上的奢侈品逐渐出现了转型，在焦虑时代下人们口味偏向低调奢华，更注重如何有价值地花费自己的时间与金钱，像制服式时装变成了更受欢迎的主题，简洁、恒久、断舍离等元素已渗透到奢华市场中。
人们在健康追求与奢华追求之中寻觅一种平衡，例如将精神放在更重要的事情上，如心灵的修炼与精神的冥想等，体验性消费与奢侈品背后的故事变得更为重要。
疫情将令奢侈品行业作出重大变革，一些新品牌有机会从危机中脱颖而出，从疫情日子里汲取的教训，推动奢侈品行业未来的发展，以及往后的可持续发展。
一些经典品牌也在工厂暂停的日子，重新思考本身手工艺与承传的价值，藉此重塑奢侈品行业在人们心目中的新时代形象。
斯沃琪（Swatch）集团4月举办了一场关注疫情的在线记者会，以90只玩具熊象征采访的记者，集团CEO尼克．海耶克（Nick Hayek）依然乐观地说：“疫情是暂时性的，集团的战略不会改变，斯沃琪集团无法摆脱冠状病毒的负面影响，今年2、3月的销售量已大幅度下滑，集团已关闭很多门市店及暂时停止生产线。这次危机将迫使我们改变习惯，那未必是坏事，因为疫情让我们放慢脚步，从不同角度看事情，像我们懂得面对90只玩具熊开记者会。”
最终，这些参与在线记者会的玩具熊，被捐予在奥比斯眼科飞行医院动手术的儿童。
热爱时装的人们，每年的2/3月及8/9月总会金睛火眼留意四大名都（巴黎、米兰、纽约、伦敦）的秋冬及春夏时装周，今年意大利首先爆发严重疫情，为防群聚感染，Giorgio Armani决定将2020秋冬大秀改为网络直播，现场只有模特儿行走，没有观众；而在巴黎，从未公开直播时装大秀的殿堂级品牌Chanel亦首度推出现场直播。
原本应该是名模、明星、名人彼此争艳的名利场，却变成了一张张戴着口罩、难以辨别漂亮与否的面孔。伦敦时装周因为出入境限制，现场少了中国买家的面孔，来自中国的原料及制成品亦未能送达，而且部份设计师更无法如期展出作品，而上海、首尔和东京的时装周也相继停办。纽约大都会博物馆对外关系官宣布：原定于5月4日举行的时尚界重要聚会Met Gala正式取消。
时装品牌首季春夏时装皆损失惨重，Gucci手袋今年首季订货量锐减55%，LV则减少30%。美国投资银行杰富瑞（Jefferies Group LLC）的分析师预测，英国品牌Burberry会因此在第一季度损失约一亿英镑。意大利品牌Salvatore Ferragamo第一季度收入2.2亿欧元，较去年同期下跌30.6%，其高层表示：“疫情导致2、3月集团在亚洲、欧洲、美洲等全球各地市场情况逐步恶化。”另一个意国时装品牌Moncler第一季销售额同比大跌18%至3.1亿欧元，包括中国大陆在内的亚洲地区销售额更大跌22.5%至1.3亿欧元。
原定今年9月举行的巴黎2021春夏时装周，Saint Laurent、 Armani、 Valentino均已先行宣告退出，改作网络直播；原定于7月热起来的巴黎2021春夏男装周和2020秋冬高级定制时装（Haute Couture）周也喊停，前者改于线上发布；米兰时装周同样改在在线举行；至于即将到来伦敦2021春夏男装周，意大利国家时装商已表示，会提供在线平台，并分享视频、图片及访谈，以及举办在线研讨会、直播演讲等活动。
与此同时，英国时装协会宣布将伦敦时装周改为在线直播，并且男女时装周合并起来。长期以来，时装秀都是一场亲身直击与衣香鬓影的盛会，然而，网络直播令极度尊贵的时装大秀“进入”寻常百姓家！
Bally这个瑞士品牌以皮革鞋靴起家，从1851年创立至今已有169年历史，瑞士当地更有一座收藏百年历史产物的鞋类博物馆，近年品牌转型，形象年轻化，两年前推出全新限量版联乘系列Bally×Shok-1，将潮流涂鸦街头艺术融入百年经典中，实现了奢华工艺与街头艺术的完美结合。
Bally的CEO Nicolas Girotto，谈及奢华品牌如何迎抗这次疫情造成的冲击。Nicolas指出，全球健康危机对奢侈品行业造成毁灭性影响，品牌在亚洲的业务占比超过50％。自1月初以来，品牌一直应对疫情，当疫情蔓延到欧洲和美国，团队之间加强纪律和团结意识，共同迎接重大挑战。
“我们知道要做的第一件事就是保护全体员工的健康和福祉，因此我们采用了全面而严格的安全措施。”Nicolas谈到由于九成的商店处于强制关闭状态，他们采取行动以降低成本，减慢生产速度，重新协调供需，并避免过多库存，减少资本开支。品牌也善用网络，达到最大限度的补助。他们看到中国的复苏，却又因欧洲而陷入另一个阶段。
Nicolas表示，这次危机挑战令他们加快网络转型的步伐，将新工具引入工作流程，例如今年下半年度的2021春夏系列将以网络时装展形式发布。
股票价格最能够反映全球奢侈品走势，在疫情爆发之前，奢侈品行业发展态势良好，根据股票经纪公司Equita的报告显示，平均股票市值是2021年预期盈利的24倍，然而，新冠病毒的出现，各大奢侈品指数出现暴跌，其中全球奢侈品指数（World Luxury Index（PR） EUR）今年以来下跌19.35%。
在个别公司方面，以今年２月份计算，Burberry的股价下跌了15.6%（相对于1月份，下同），中国消费者是品牌最重要的客户群之一，占近四成的销售额，疫情下却关闭了大陆64家门店，其中24家属临时关闭，集团也将原定于4月23日在上海秋冬时装周期间举行的时装秀推迟；Prada股价也下跌15.5%，集团也推迟原定于今年5月21日于日本举行的2021年度的度假系列大秀；Salvatore Ferragamo股价下跌了14.3%，已累积下滑33.4%，市值剩下21亿欧元，只为2015年巅峰时期的一半；Tod's则下跌了15%，集团已经是连续第四年销售下滑引致股价下跌，2019财年总销售额同比下跌2.6%至9.16亿欧元。
欧洲投资银行已发出预警，全球奢侈品销售额将在第一季度平均下降8%，其中被视为核心动力的中国市场将大跌40%。
英国著名内衣品牌Victoria's Secret宣告由于销售下跌37%，决定今年关闭全球250家专门店；Fendi则将整个亚太区采购部门遣散。
旗下品牌包括Gucci、Alexander McQueen、Balenciaga、Saint Laurent、Bottega Veneta等的开云集团（Kering）今年首3个月，整体收入较去年同期下跌15.4%，其中最赚钱的Gucci全球销售额下跌了22.4%，包括中国大陆在内的亚太市场跌幅更高达32%。
Valentino母公司卡塔尔投资基金Mayhoola于４月财政报告显示有近2,000万欧元的账面损失；Coach母公司Tapestry集团第三财季销售额同样下跌高达两位数字，净亏损6.77亿美元，核心品牌Coach销售额下跌20%。
谈到疫后如何拓展或重整大中华市场，Nicolas表示，大中华区是品牌收入最高的市场，拥有超过60家店铺的庞大零售网络，现时已确定所有店铺都重新开放，尽管速度很慢，但仍在逐步复苏中。目前的交易量几乎与去年相近，在线业务更表现强劲，达到双位数增长。品牌早于2019年在“天猫奢华展馆”开设网上销售平台，寄望可取得佳绩。品牌已聘请新伙伴推动数字化及宣传策略，以加强米兰与上海团队的合作。
Nicolas表示，“自从上世纪八十年代初期进入大中华市场以来，品牌业务取得重大进展。我们持续看好前景，而且发展战略仍然坚定不移。5月于（杭州的）杭州大厦购物城及（上海的）八佰伴百货开设了新的零售店，未来将增加在天猫网上平台的投资，并会陆续推出独家活动及实时直播。2020年市场普遍认为旅游业发展将处于低水平，我们将聚焦于本地旅客的需求，例如吸纳到或在中国国内旅行的客户。”
世界最大的奢侈品集团LVMH旗下有多达70个奢华品牌，包括旗舰品牌路易威登（Louis Vuitton），另外还有Dior、Fendi、Loewe、Celine等。今年第一季度营业额为106亿欧元，同比下跌15%；其集团CEO贝尔纳˙阿尔诺（Bernard Arnault）在此期间，身家损失高达300亿美元。
贝尔纳˙阿尔诺是世界排名第三大富豪（福布斯世界富豪排行榜），这位资产高达1,096亿美元的富豪早前接受访问时说，如果疫情持续三个月不会很可怕，“如果持续两年，那将是另一回事了。”
法国皮具品牌爱马仕也暂时关闭了各地店铺，以及旗下的42间工厂，高层更放弃了加薪及分红，在疫症期间，品牌并没有向政府拿取补贴，反而捐款超过2,000万欧元帮助法国抗疫。
爱马仕第一季度销售总额同比下跌7.7%至15.1亿欧元，表现比预期为佳，其经典的Birkin Bag（品牌上世纪八十年代为英国女星Jane Birkin专门设计的手袋款式）有着长长的等候名单，因此比起其他时尚品牌更能抵受严重的经济冲击，至今仍能保持稳定业绩。
随着各大拍卖场出现爱马仕的包包拍品，它已不只是奢侈品，而是值得入手、可保值、具增值潜力的投资产品。
有趣的是，4月11日广州爱马仕专门店重开之日，出现大量排队购物的人龙，其单日销售总额创下了大约1900万元的惊人数字。显然，消费者透过疯狂购买奢侈品来纾解多日待在家的压力。
面对销售寒冬，Bally如何在芸芸奢侈品牌中扭转乾坤？Nicolas表示：“创新和创新是公司拥有近一百七十年历史的特质，也是未来发展路线图不可或缺的一部份。品牌的未来取决于我们加快变革的决心，以及寻找独特和创新方案的能力。”
Nicolas又补充，公司将继续秉承重视工艺、追求质素的优良传统，未来将透过各式活动和有意义的计划（如山区保育计划Peak Outlook）加强这些支柱，对于巩固品牌在疫情后的市场地位至关重要。Bally的可持续发展路线图已找出关键目标，以推动供应链的创新，例如预计在2025年确保所有皮革可追溯农场产地。
Nicolas再三强调，Bally将继续把质量和工艺放在首位，创造出永恒的产品。品牌将继续调整和加强可持续性发展，并朝着疫后制订的目标努力。他相信疫后世界会出现更有趣的趋势，公司会进一步规划发展蓝图。
