有网友发布视频称黄山风景区光明顶上的厕所都被人占满了，不少人在厕所里留宿过夜，此事引发关注。景区厕所的走廊已经挤满了游客，他们或躺或坐或站立，有人玩手机，也有人身上搭着毯子浅眠。
对此，黄山景区的工作人员回应称，应该是游客没订到山上酒店，也错过了下山时间。该工作人员表示：“晚上我们这边的大巴车就到6点多，可能他们没有订上酒店，也错过了下山时间，所以没地方去，只能在厕所里过夜。”
工作人员表示，没有预测到“五一”的人流量这么大，会向领导反馈并解决这个情况。该工作人员称：“五一期间，人流量确实暴涨，这种情况我们也没考虑到，肯定会进行反馈的。”
个人认为，这个事件反映了旅游行业管理和服务的不足，同时也提醒我们要注意错峰旅游的重要性。
从旅游行业管理的角度来看，景区和酒店应该提前做好准备，尽可能地减少游客在预订酒店时出现的问题。景区和酒店可以增加预订渠道，提高预订效率，避免游客在预订酒店时出现困难。同时，景区和酒店也应该合理规划住宿和餐饮服务，确保游客有一个舒适的住宿和用餐体验。
从游客的角度来看，游客也应该提前规划行程，尽量避开旅游高峰期。在预订酒店时，游客可以提前了解酒店的情况，选择合适的酒店进行预订。同时，游客也应该提前了解景区的情况，选择合适的时间进行游览，避免人流高峰期造成拥挤和不便。
从这个事件中可以看到错峰旅游的重要性。错峰旅游可以缓解旅游高峰期的压力，减少游客在景区的等待时间和拥挤程度。同时，错峰旅游也可以保证旅游质量不受影响。因此，我们应该鼓励更多的人采取错峰旅游的方式，享受更好的旅游体验。应该鼓励更多的人采取错峰旅游的方式，享受更好的旅游体验。
