印象最深的一句话:
要把员工看作资产,而不是负债;要看做利润,而不是费用。
学习感受:
1.有共同目标的一群人才是团队
如何把公司层面的目标转化成团队目标,团队的领导把团队目标拆解或转化成个人的目标和需求。这个是领导者最大的能力,一次才能够更好的促进成员的协作而不是互相争利。
2.团队成员选择
三种红灯人员:1.个性不健全;2.态度不认真;3.做事不职业
作为领导者需要团队成员需要的是配置和培养,不是所有人都能培养出来。所以根据目标调整成员组合才是有效的管理。
3.团队结构
领导者、骨干和辅助人员
领导者首要任务,是搞定骨干,骨干的任务,是带领辅助人员。
辅助人员要拥有有机思维才能很好的辅助骨干。
骨干人员需要了解辅助人员的说话和思维模式,这样可以减少沟通中的问题。
如果应用DISC理论沟通就是
针对D型直奔主题,表明目标,说明价值;
针对I型关注情绪,适时引导,明确任务;
针对S型给与安全,付出耐心,积极鼓励;
针对C型明确流程,告知目的,跟踪进度。
4.协同力量
团队建设的极简工具
1.明确任务
2.绘制理想团队
1.统一价值观
2.融合动力机制
3.和谐关系
4.明确责权
5.评估胜任度
3.评估现有团队
1.明确现状;2.人员改善;
4.团队协同设计
第二步五个方面,分成10个刻度
5.团队建设设计
落实行动细节
5.工作特性
把员工当作资产
工作特性理论:工作任务属性
通过工作特性冲掉工作的负面兴趣.
例如志愿者组织的工作,通过工作本身的意义冲抵了很多工作过程的负面情绪。