俗话说：“人上一百，形形色色。”，俗话还说：“林子大了什么鸟都有。”。和不同的人进行沟通，如果都采用同样的沟通方式，就容易出现问题。可以从三个角度去考量和不同的人进行沟通时所要采取的方式，这三个角度分别是关系、身份和性格。
关系远近：对具有不同情感深度的人要采用不同的沟通方式，如对待陌生人和朋友要采用不同的沟通方法。
身份高低：对不同身份定位的人要采用不同的沟通方式，如与上级、平级或下级沟通时要区别对待。
性格异同：对不同性格类型的人要采用不同的沟通方式，如对待内向或外向的人要采用不同的沟通方式。
