上一篇文章,已经跟大家分享想要赢得老公、孩子的配合就要给他们选择的自由,因为人更喜欢做选择而不是被命令。
但面对朋友、陌生人、邻居、同事、客户的时候,这个技巧的效果就没那么好了,怎么办呢?
今天分享给大家6招,不管你想要获得谁的配合都不是难事。
第一招:投其所好。
咱们去店里买衣服,店员说“这件外套卖得特别快,一上架不出两天就卖完了,这是最后一件了”。听到这话,大家脑海里在想些什么?是不是在想“卖这么快,看来这衣服很流行很受欢迎呢”“最后一件了,再不买可就没了”。给人再不买就没了的紧迫感,可能就会让人产生想要购买的冲动。一旦客人脑海里有了这样的想法,离成交还远吗?这种技巧叫“投其所好”,迎合别人的心理,说别人想听的话。
第二招:儆其所恶。
大家都见过“请勿触摸”、“请勿践踏草地”这类警示牌吧,这样写效果好不好呢?其实一点都不好。因为人有时候,越是被命令,越是想反抗。就像有些孩子,你越是告诉他不要乱跑,他偏要跑。
怎么解决呢?
我们经常会在路边看到这样一个挂在树上的的警示牌,上面写着“喷有农药,请勿触摸”。路过的行人,一看到这句话就绕道走了,还拉着自己的孩子离这颗树远远的,效果立竿见影。
这背后的原理其实就是作者讲的“儆其所恶”,告诉对方:因为有这样的坏处,所以不要这样做。
我们拿实际的例子来练习一下这个技巧。小月的老公每次上完厕所都不盖马桶盖,每次小月提醒他,他都很不情愿的去合上,到了下次还是忘了,为这事儿啊小月烦得很,每次看到敞开的马桶盖就很生气,因为家里的猫老喜欢进去喝水。有一次小月说了一句话,老公听了以后,每次上完厕所都一定会盖上马桶盖。到底是怎样一句话有这么大的魔力呢?
原来小月说“听说不合上马桶盖会失去财运哦”,就这么一句简简单单的话。风水上确实有这么个说法,尽管他老公并不迷信那些,但是,“害怕失去财运”的意识还是很强烈的,所以每次上完厕所都会如小月所愿把马桶盖的盖子给盖上。
第三招:被认可欲。
让老公做家务,除了用我们昨天提到的给出选择的自由,还有一招,就是利用人的被认可欲,人都希望被认可,学会利用这一点对做生意的人或者对家人效果都极大,而且还能改善人际关系。
怎么用呢?举个例子:你想让老公擦窗户如果直接说“你把窗户擦擦,我忙不过来”效果好不好,不好!按昨天讲的,我们可以说“拖地和擦窗户,你选哪个?”,这是给他选择的自由。接下来教大家一个新方法。
我们还可以说“你能够到高的地方,能把窗户擦得更干净,拜托了!”,这是利用他的被认可欲,认可他的个子高。这种被认可欲可以解释为心理学上说的“尊重需求”,就是人都渴望被认可,所以会做出符合别人期待的事情。再比如,过马路的时候,一个妈妈拼命的喊,“这里很危险,拉住我的手”,可没用,小男孩躲得远远的,因为他希望证明自己是大人了,不再是小孩子,他可以自己过马路了。后来这个妈妈灵机一动,换了个说法,她说“我一个人很害怕,你能不能拉着我的手一起过马路?”小男孩很开心的牵住了妈妈的手。
这个妈妈后来的这种说法就是充分利用了小男孩的被认可欲,孩子希望被当成大人,那就满足他,你来牵我过马路,而不是我牵你,思路一换,效果立竿见影。
第四招:非你不可。
假如我们想邀请朋友到家里来吃饭,但是那个朋友平常又比较宅,不太愿意出门。每次请他“来我家吃饭”他都推脱了,那我们怎么说才能提高他出席的机率呢?
很简单,改变一下说法就好了。
你可以说“安安,今晚来我家吃饭,你不来可就不热闹了,其他人都可以不来,只有安安你,必须来!”这句话一出,一下子就把她出席的概率提升了。为什么?
这里面有一个关键词叫“只有安安你”,意思就是别人不行,只有你来才行,非你不可。一般人都喜欢这种非你不可的特殊感,一听到非你不可,就会感觉到一种优越感,进而愿意配合。
比如,邻居修剪盆栽特别厉害,总是能修剪出非常漂亮的造型。假如我们想请邻居帮忙修剪自家的盆栽,该怎么说呢?如果你直接说“帮我修剪下盆栽吧”,人家可能会想我忙着呢,为什么要帮你修剪。
但如果用“非你不可”这个技巧,我们可以说“你修剪的盆栽真的是太好看了,我们家也想修这个造型,只有你才能帮我们实现这个愿望,你能抽时间帮我修剪一下吗?”
这话一出,对方通常都很难拒绝,因为里面有一个词叫“只有你能”,意思就是非你不可,这个词充分满足了人的优越感和特殊感,总之就是让听得人感觉非常的爽。
这个方法到底有没有说的这么神奇,大家在邻里朋友之间试试就知道了。
第五个小妙招:团队化。
这个方法超级简单,说白了,就是在说话的时候加入“一起”这类词。
能起什么效果呢?咱们来感受一下下面这两句话:
第一句“你也去逛街吧”
第二句“咱们一起去逛街吧”
哪句听起来更舒服?第二句对吧。这是为什么呢?其实是因为喜欢和别人一起做事,是我们人的一种本能。利用好这个本能,就算是有些麻烦的请求,别人也愿意接受。
比如“你也来大扫除吧”,这句话听起来让人觉得很麻烦,而换成“咱们一起大扫除吧”听得人不但不觉得麻烦,有些时候可能还会觉得有点开心,因为可以和别人一起做事本身就是一件开心的事。毕竟我们人就是喜欢跟别人一起做事,喜欢有伙伴,有团队归属感。这也能解释,为什么女生被问到“一起去卫生间不?”的时候,只要没什么事都会跟着去。男性之间被问到“一起去便利店不?”的时候,就算不买什么东西,也会不由自主的跟着去。
归根结底是因为,我们喜欢和别人一起做事儿,这会让我们产生伙伴意识,找到团队归属感。
第六个小妙招:感谢。
这个方法就更简单了。大家感受一下下面这两句话:
第一句:“把这凳子搬走。”
第二句:“把这凳子搬走,谢谢啊!”这两句话,听到这句更乐意配合呢?当然是第二句对吧?!
听到第一句的时候会觉得“真麻烦”,“为什么非让我来”,而且这不是自己分内事,很多人可能就拒绝了。
而第二句仅仅是加了一句“谢谢啊”就感觉好多了。为什么会这样?
可以用心理学上的一个词“互惠式好感”来解释,什么意思呢?意思就是说“一个人在接收到别人的好意的时候,本能的就会想回报对方的好意”。通俗点说就是,人在听到“谢谢”这个词的瞬间,会想着你都跟我说谢谢了,我是不是得回报点什么?然后就不好意思拒绝了。
所以,在提出你想让对方做的事情之后,立刻加上一句“谢谢”,被拒绝的概率就小了很多。需要提醒一下的是,这个“谢谢”一定要快,要在提出请求的瞬间,趁对方还没做出思考和决定的时候立马跟上,等人家都想好理由拒绝你的时候你再说谢谢显然已经晚了。
所以,一定要快,让他没时间想理由决绝你,比如“把地拖一下,谢谢啊!”“请最迟在明天答复我,谢谢!”“请帮我拿一下快递,谢谢!”
以上,就是我们今天讲的说话的六个小妙招,希望能帮到大家。
最后,将方法总结如下:(总结文稿来自兰心书院共读)
第一招叫投其所好,挑别人想听的话说。
第二招叫儆其所恶,告诉别人这么做的坏处。
第三招叫被认可欲,利用人都渴望被认可的特性。
第四招叫非你不可,一句“只有你”满足别人的优越感和特殊感。
第五招叫团队化,用“一起”这个词让人产生伙伴意识。
第六招叫感谢,请求后面加“谢谢”,让人难以拒绝。