客户希望我们是万能的,他们想怎么样要求就要我们怎么配合,配合没问题,客户自已也得将物料给我们啊,料给不了,发出的单号给一个要五个小时。信息完全不对。我们做事讲计划,得根据物料到位时间才能做好安排,才能配合客户完成交付。引导客户一直在做,客户的理由嘛千千万万。有时真不知道如何处理拥抱客户的这些异常。到底是纵容客户还是拒绝客户这样经常的变化呢?两难。每一次,我都全力争取最好的安排,也不一定是好事,到最后,客户总想,反正你可以解决异常,异常就成了正常。这才是悲哀。
10月17
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