一、产品介绍
1.产品信息
产品名称：Paktor
版本号：2.9.3
版本更新时间：2018年10月19日
分类：社交
来源：七麦数据
体验环境：Android
2.产品简介
Paktor拍拖交友APP，其名字是取广东话「拍拖」的意思，该公司今年初获新加坡淡马锡旗下Vertex Venture Holdings 500万美元的资金挹注。目前全球会员数已经逼近400万，而台湾市场的会员人数也高达百万户。该APP的会员遍及东南亚10个国家，分别是新加坡、马来西亚、台湾、泰国、越南、菲律宾、香港、日本、韩国、印度等。
Paktor表示，该软体的特色是零骚扰、重视隐私及提供安全健康交友环境，每个月共10万以上女性新用户加入，迄今在台湾已成功创造高达2,000万个的配对数。
3.产品定位
Paktor的产品定位是帮助有社交需求的年轻人通过了解兴趣和性格，在双方同时喜欢的情况下进行配对。
二、竞品分析
中国台湾比较知名的交友软件Tinder上线于2012-08-03，在台湾的匿名社交软件中市场覆盖率为5.24%。本文选取Tinder作为Paktor的竞品，在ios环境下对两款产品进行体验（Tinder版本10.1.1，Paktor版本2.9.3），从核心功能入手，对两者进行简单地梳理比较，具体如下：
1、 产品排名趋势
A 排名分析
以七麦数据为例分析，Paktor总榜排名74，Tinder总榜排名126.分类应用方面Paktor排名第8，Tinder排名第7。
B 排名趋势
从排名一个月的趋势来看，在分类榜上，Paktor和Tinder的排名基本稳定在前20。通过趋势图我们也可以看到，最近Paktor的排名呈上升的趋势，在分类榜中挤进了前十名，在总榜方面也有较大幅度的上升。
2.用户分析
A 用户特征与需求
Paktor和Tinder主要解决用户3大问题：
一是认识新朋友，解决同城陌生人社交难问题；
二是对高颜值异性建立联系的渴望的问题；
三是体验配对成功的快感的问题。目前主要是在下班、周末等闲余时间的场景下使用为主；
B 用户群体
根据移动观象台的数据显示，Tinder性别分布中男性比例占到70%，主要用户以男性为主。
年龄分布：可以看到26-35岁之间的用户是Tinder的用户主力军，实际上，整个社交的主力军年龄分布也是如此。
Tinder的区域热度中中国台湾用户覆盖率有5.24%，中等偏高。广东的区域热度最高。
七麦数据中显示使用Paktor最热门的城市是中国台湾，其次是新加坡，韩国，中国香港。
3.产品结构与功能
A产品结构
B产品核心功能
Paktor：
(1)选择配对页面
在配对界面，可以通过自己设置筛选条件（年龄、姓名、性别等）来查看不同的用户。喜欢此用户向右滑，不喜欢则向左滑，可以点击询问一个问题和赠送礼物表达自己特别喜欢。
Paktor中有一个特别的功能：询问对方问题前需要回答对方的回答过的五个问题，如果都能猜到其答案，则免费向其提问；若猜错，则要话费100钻石。
若两个人同时选择喜欢，则配对成功，进入聊天阶段。
此页面满足认识新朋友的用户需求。且认识的新朋友与自己的兴趣性格相似。
(2)聊天页面
聊天的介面很人性化且稳定，聊天打字非常的顺畅，几乎不会出现顿点的情况。一对一私聊时无法传送照片，这一点算是比较保护女性的，防止某些私密照片的骚扰。
（3）位置共享
社交是基于地理位置进行的，也就是说，用户在A城市，系统自动展示A城市用户，这就给用户提供了一种线上线下都可以互动的可能性和希望，从而吸引了很多年轻用户的探索欲望。
Tinder：
(1)选择配对页面
喜欢此用户向右滑，不喜欢则向左滑，星星表示自己特别喜欢。值得一提的是，Tinder有一个撤回的功能，即可以对上一个人重新表达喜欢或不喜欢。
(2)聊天页面
聊天页面无背景，可以发送表情包和gif动图，同时可以给对方的某一句话点赞，增加了聊天过程中的趣味性。
（3）位置共享
Tinder中同样有位置共享功能。
C产品有哪些可以解决拉新、活跃、留存、付费转化的功能点
Paktor
(1)付费转化（VIP会员78人民币/6个月）：
付费及非付费会员差异比较：
无限制左右滑：付费及非付费会员皆可享有。
无限制配对聊天：付费及非付费会员皆可享有。
每日自动加值1000钻：付费会员享有。
解锁兴趣页面（注：看到谁喜欢你）：付费会员享有。
筛选身高：付费会员享有。
筛选国家：付费会员享有。
每五分钟使用啾咪:付费会员享有
发送礼物给任何用户：付费会员享有。
(2)活跃
无限的左右滑进行好友配对。不像有些交友软体，每日都有限制往左右滑的次数。满足用户交友的欲望。
成就奖励：连续访问，每日划过，每日奖励，TOP25，TOP10，TOP3用户完成任务可以得到一定量的钻石。
(3)留存
通过通知用户配对对象上线的信息或有新用户匹配成功进行留存。
联结到instagram。
Tinder
(1)付费转化（Tinder Plus会员）
会员享有权利：
位置随意定位
管理我的访客
管理个人资料（隐藏年龄和距离）
获得更多配对，无限点赞次数
隐藏广告
(2)留存：通过通知用户配对对象上线的信息或有新用户匹配成功进行留存。
（3）拉新：分享Tinder
4. 设计风格
Paktor的图标底色使用黑色，主体图标使用渐变绿色到蓝色，两种色彩对比明显，神秘感十足，色调附和年轻人的审美，让人感觉在这个软件上可以交到神秘有趣的朋友。
Tinder的图标采用从粉色到橙色的渐变色为底色，色彩鲜艳明显，给人一种比较有趣生动的感觉，主体图标是一团火焰，年轻人可以在这里释放激情，认识许多新朋友，聊得热火朝天。
5.市场反馈与评价
据GooglePlay的应用详情显示，Paktor的评分是4.3，下载量达到100万次。
其中打低分的主要原因是：收费太多；会员自动续费；软件使用不流畅，操作出现问题。
同时，在Paktor的介绍信息里发现一条，若按软件操作最终未获得实体约会，将额外赠送三个月会员。经用户亲身体验，发现这一条是不存在的。
据GooglePlay的应用详情显示，Tinder的评分是4.0，下载量达到10000万次。
其中打低分的原因是：软件使用不够流畅，会出现卡顿等。
值得注意的一点是，Tinder其实需要vip才能使用的功能跟paktor差不多，但是由于Tinder的基础服务比较完善，且vip服务没有放在显眼的位置，所以很少人认为Tinder乱收费。
三、存在的问题
1. 在功能方面，无创新点。
作为Tinder类型的又一软件，依旧是通过定位搜索到附近的人，通过对用户卡片的左滑和右滑表达喜欢，配对成功之后进入聊天页面，无本质上的创新，长久下去容易失去竞争力。用户会选择知名度更高的交友软件，造成用户流失。
2. 在用户方面，没有真正贴近用户需求，操作里面过多需要收费。
从前面所提到过的vip会员和非vip会员的区别，我们可以看出许多功能需要收费。
Paktor唯一一个创新的小点是可以浏览“对我感兴趣”的用户，可执行查看操作需要开通vip会员（78RMB/6个月），这一点显得非常不人性化。而这一功能恰恰处于Paktor软件界面四大版块中的一个，这样的设计会给用户一种消费频繁的感觉不利于培养用户忠诚度和用户黏度。
3. 在设计方面，页面比较简单。
页面非常简洁，收集的用户信息比较少。字体背景等设计也比较简单。
4. 在用户反馈方面，没有办法让用户看到这款软件的效果，例如交友成功率，论坛帖子分享等。
四、建议
5. 在创新功能方面
（1） 可以增设社交广场等，让用户不仅可以进行一对一的交流，而是找到更大的社交平台分享和展现自己。同时可增设一个分享栏目，专门分享交友故事等，让用户更加有参与感和互动感，增加软件趣味性和多样性。
（2） 制造更多匹配方式。除了单纯的看脸和共同爱好，平台还可以运营一些心理测试、关于三观类的投票等，以此向用户推荐性格、三观接近的用户。例如“soul”这款APP，就是给用户创造更多性格匹配的机会。
（3） 记录过去小时看过的人，支持修改操作。目前Tinder中有撤回一次的功能，但是Paktor中手滑操作后就没有修改机会了。
（4） 增设“最佳精选”，可以在页面中看到最近最火热匹配的用户，增加软件的趣味性。
6. 优化用户体验
（1） 基础服务不设收费，增值服务可作收费。例：查看“谁对我感兴趣”的两个用户不收费，查看更多需要收费。
Vip服务不应该放在主页面的四个按钮位置之一，应尽量做得委婉，悄无声息地渗透。
（2） 在界面以及结构分布方面，有进步的空间。
如左上角的“拉霸机得奖励”，已经与“首页”挤到了一起，且给人一种打广告的感觉，实质上这只是一个赠送用户钻石的按钮。
右上角的钻石可以用别的颜色标注，画面不会过于单调。
聊天界面也过于单调，可以增设表情包的发送或者为对方点赞等功能。
7. 完善用户激励体系
可以适当增加签到得红包或者配对得红包类似得激励体系。
五、总结
Paktor要想继续往前走，还有很多地方需要改进。相比与Tinder来说，页面过于粗糙简单，功能也过于单一。如果维持这样的现状，Paktor只会停留在原地。网络上大多流传的差评是Paktor乱收费，在改进的时候应该先做好基础服务，进而再推广增值服务。
如今，交友软件风头正劲，Paktor也取得了不错的成绩，应该专注于改善产品，譬如增设社交圈功能，交友故事，增加匹配的方式等等，从用户出发，增强用户体验。希望Paktor能够越做越好。
