在小区散步,宝宝(四岁半)哭着跑过来跟我说:"妈妈,爸爸他不抱我".
"喔,爸爸不抱你,你觉得很难过是吗?"
宝宝:"是,爸爸是坏人".
我:"那你还想爸爸抱你吗?"
宝宝:"想".
我:"那你想两个可以让爸爸抱你的方法,我也想两个,一会我们找爸爸试试,好不好".
宝宝:“好”。于是宝开心的想着她的办法,忘记要抱的事情了。
非暴力沟通的魅力就在这里,不需要发脾气,不用太多的道理,只需要关注对方的感受和需求。对话是我老师在朋友圈的分享,这段对话勾起了我强烈的好奇心,加上生活中与家人,男朋友的沟通障碍,于是我报名参加了非暴力沟通的主题沙龙会。
“当我们在和孩子或父母、爱人和朋友、同事沟通的时候,是否经常会遇到这样的对话?
“我认为你应该……”
“这没什么大不了,我比你还惨多了。我曾经……”
“高兴起来吧, 别这么伤心!”
“我应该打电话过来的, 但是……”
“我对你那么好,你怎么可以这样对我呢”
“你这个孩子,怎么说了那么多遍还这样?”
询问完参加沙龙的学员来的目的和困惑后,老师以这样的对话方式拉开课程的帷幕。课程中间简短的概述了《非暴力沟通》内容,对暴力沟通和非暴力沟通做了区分,比较和演示,更多的是通过现场的真实案例,学员分享和角色扮演来生动诠释我们生活中自己遇到暴力沟通和对别人的暴力言语,即对它的应用和反馈,处理生活中出现的问题和困难。
爱的沟通,带来心灵和情感的连接,带来和谐、愉悦,温暖,支持,放松,带来爱的体验;而暴力沟通则带来评判、指责,让人感觉压抑、受伤、冰冷、孤独、紧绷,带来痛苦体验。非暴力-爱的沟通通过专注于自己和他人的观察、感受、需要和请求,致力于满足彼此生命的需要,可以减少退缩、申辩、对抗等造成隔阂的反应,而培养彼此的尊重与爱。
基于马歇尔博士《非暴力沟通》一书,“非暴力沟通”提供超越个人心智和情感局限性的沟通方式,突破引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式,它用不带伤害的话语化解人际间的冲突,让我们学会建立和谐的生命体验。非暴力沟通的核心是----连接,通过连接建立关系,心理学太复杂,而我们不需要那么多概念,把生活过好,生活就是人与人的关系,夫妻关系,父母关系,子女关系,上司关系,同事关系,同学关系,恋爱关系等……关系处理好,日子自然会过的容易很多。非暴力的根本是爱自己,让爱融入生活,出于对生命纯洁的爱,而不是恐惧,内疚,羞愧,职责或者义务来选择生活。
沙龙结束后抱着更多的问题去读《非暴力沟通》nonviolent communication,简称NVC 由美国马歇尔卢森堡博士著。整本书大致思路可以由一张表格表示。
①非暴力沟通的第一要素是观察,首先要学会区分评论和观察,观察正在发生的事情,并清楚说出观察的结果,将观察和评论混为一谈,我们将倾向于听到批评,甚至产生逆反心理。比如两句话分别是观察和评论:a 这一周,我老公有三天12点后才回家;b我老公经常很晚才回家。“经常”“总是”这样的词语很容易混淆观察和評論。
②非暴力第二要素是感受。在生活如果无法表达情感,那是很压抑和不舒服的。可以建立感受的词汇表,更清楚地表达情感从而使沟通顺畅,同时表达感受时,示弱有助于解决冲突。两句话来区别感受和想法:a 你能来,我很高兴,b 我觉得自己很没用,我们在说“我觉得”时,常常是在表达想法而非感受。
③非暴力沟通强调的感受根源源于自身,我们的需求和期待,以及他人的言行看法,导致了我们的感受,但是他人言行不是我们感受的起因。与人沟通中遇到不满意时,人们通常有四种选择:1 责备自己 2 责备他人 3 体会自己的感受和需求 4 体会他人的感受和需求 ,从对他人的指责,批评,评论以及分析中反映我们的需求和价值观。比如在父母与子女之间的沟通中,在考试成绩不理想的状态下,父母容易经常利用子女的内疚,把自己不愉快的感受归咎于他们,遗憾的是,子女行为的调整是为了避免父母的不开心,而非对学习的热爱。
④第四要素是请求,沟通的最终目的是为了改善生活,避免使用抽象语言,借助具体的描述来提出请求,清晰的请求不仅能让对方明白也能帮助深入了解自己。有时候我们的表达和对方的理解可能有偏差,所以需要对方的反馈,了解他人的反应,否则,讨论就是浪费时间。提出请求时需要分清请求与命令,一旦人们认为我们是强迫他们时,他们那就不太乐意满足我们的愿望了。非暴力沟通的目的不是为了改变对方来迎合自己,相反,NVC的目的是重视每个人的需求,它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
当他人遭遇不幸时,我们所要做的是先放下已有的想法和判断,按照沟通四要素去了解他们的感受,需求和请求。而当自己没办法去听别人讲话时,我们需要:1 体会自己的感受和需求,2 提出请求,3 换一个环境,停下来是为了创造空间,给自己和对方要说的话创造空间。
非暴力爱的沟通让我们从以往的自我评判和攻击中,找到爱的源头,让原本互不相容和对立的自我,取得理解和接纳,从而实现内在的和谐与宁静。最重要的意义是在培养对自己的爱。