现今人类社会的规则,奖励有计划、守计划的自律者,惩罚没有计划、不守计划的人。我们许多人,立目标、做计划时信心满满,但执行时三天打鱼、两天晒网,最终,不仅损失金钱或增加成本,还会丢失自信心,失去他人的信任。
微软CEO纳德拉在《刷新》中说:信任的科学定义是:在时间的流逝中保持一致。我们许多人,不理解环境或情境对自己的巨大影响,立目标、做计划时,高估自己的持久行动能力和意志力(毅力),低估大脑的弱点和未来情境的不确定性。执行计划,开始也还不错,一段时间之后,热情就慢慢消退,或受到其他更紧急或更重要事情的干扰,或遇到一些困难,就放弃了,最终计划没有完全执行,目标没有实现。这样的事情,多经历几次之后,不仅会失去他人的信任,而且我们自己也会失去信心(失去自己对自己的信任)。
如何解决这个问题呢?我貌似找到了一个方法,从一些将来要做、但又很可能会忘记做的简单事情开始,“建立第二大脑”:用我们每天不离手的手机,设定日历提醒或闹铃提醒,让刺耳的闹铃铃声,来确保我们不会忘记这些简单的事情。久而久之,养成充分利用日历提醒或闹铃提醒的习惯,我们能够成为更加自律的人。
例如,昨天我去联通营业厅,办理上网宽带及手机套餐业务。有个每月159元折扣套餐,预缴400元返1200元外加送一个剃须刀。合约期两年,每个月返50元电子券,可充抵话费或购物。但有个“坑”,需要每月登录联通网络营业厅领取电子券,如果三个月内没有领取,电子券就过期作废了。营业厅人员说,有不少人办理的这个套餐,却忘记定期领取电子券,过期作废后又跑到营业厅闹,闹了也没有办法。其实,这种“坑”,这种“套路”,是大量“奸商”惯用的伎俩,它利用我们许多人“计划时信心满满,执行时三天打鱼两天晒网”的弱点,利用统计数据的精准概率“坑”我们的钱。
现代社会,市场中,通信服务行业、互联网信息服务行业、健身行业、美容美发行业、娱乐行业、教育培训或知识付费行业……,有大量的预售服务“套餐”,与其它即买即用的服务项目对比,价格很便宜。对此,每个顾客都面临两种选择:要么花更高的价格购买即时服务,要么用较低的预付款购买“套餐”。“奸商”们的套路的意图,除了想长期留住顾客、提前收回投资之外,另一个重要目的就是想“坑”我们中许多盲目自信、自控力差的人,实际上仍然能挣我们更多的钱。当然,对于真正自律、能够完全执行预定计划的人,也确实能够真正享受到这类套餐的优惠。
有位朋友,报名参加瑜伽培训。缴费之前,瑜伽馆的老师热情无比,免费试练、随到随学,热心推荐各种合约期的“优惠”套餐,看上去一个比一个便宜,当然,时间也一个比一个长。于是,朋友选择一年的套餐,缴费2600元。不料,缴费之后,瑜伽馆通过各种语言暗示、心理打击,说其它时段学员多、且难度高,不适合初学者的练习,要求她每天在同一个时段去学习。但在该时段内,瑜伽馆只有一个新老师,教少数几个最基础的瑜伽动作,天天如此。不到一个月,朋友就失去信心,自动放弃了瑜伽练习。一年的2600元学费,就这样浪费了。
这个瑜伽培训案例,问题的原因,除了瑜伽馆的“套路”,另一个重要原因,是我的朋友自己不够自律。我们身边,诸如此类的事情,比比皆是,自律者花更少的钱,不自律的人“花更多的冤枉钱”。这样的社会现实,会产生一种实际后果:不够自律的人,承受更高的代价,钱在不知不觉中,渐渐地转移给“奸商”和那些自律者。
我决定办理联通公司预缴400元返还1200元的套餐,联通公司把它称为“7折套餐”,而(1200-400)/12/159=21%,实际只能算“8折套餐”。我在办理这个业务时,马上下载联通APP,并在手机上设定闹铃提醒。由于日历提醒的音量较低,遇到比较忙的时候,我常常注意不到。因此,不怎么重要的事情,我才使用日历提醒,认为“更重要的事”,我就用闹铃提醒。手机闹铃中,有一个“轮班制”闹铃模式,可以设定任意天数的周期,例如每30天中,三天响铃提醒。我把闹铃设定为月末最后三天,每天晚饭前后(前两天设为18:30,第三天设为19:00),闹铃响铃,提醒我登录联通APP领电子券并缴纳下月的话费。
充分发挥日历提醒和闹铃提醒的作用,我相信自己完全能够“挣到”联通公司的实际价值800元(外加一个剃须刀)的套餐优惠。换句话说,我这次的闹铃提醒设置,“价值”为800元。只要养成利用手机日历提醒和闹铃提醒的习惯,一生中,我们的直接获益,也许会高达数万元。
如何成为一个更加自律的人?我们都是普通人,都不够自律。我们很大程度上受到环境和情境的影响,“计划时信心满满,执行时三天打鱼两天晒网”,是我们大脑的基本特征。我们的大脑,是一个单线的、按顺序进行系列(serial)活动的系统,只能同时想一件事、做一件事。受外界环境和即时情境的影响,我们常常错误判断各种事情的轻重主次,尤其容易忽视一些具有深远影响的简单事情,容易忘记自己的长远目标。如果好好利用每天不离的手机,把它作为自己的“第二大脑”,并结合“微习惯”的方法,设置闹铃,为自己的长远目标或愿望,每天行动一点点、每天进步一点点,我们就能战胜自己的弱点,成为一个“记忆力”更好的人,成为一个更加自律的人。