大家好
今天由我给大家分享,请指教。
【部门【优美标识】
【分 享 人】杜晶
【分享时间】25年7月30日(周六)
【文章名称】《销售培训手册》
【原文摘录【他会看到你的态度和诚意的。
(7)征服客户,要善于发扬钉子精神
客户不成交,那就是我们没打动他。这时候,就要善于挤与舍
(
得钻。用你的耐心与执著、锲而不舍、百折不挠的精神感动客
户。
(8)能解决的问题,就不要避
经常在久经职场的人身上看见,明明是他举手之劳的事情,他
非要说:这个事情不归我管,我不能越职帮你。如果这个事情
自己真的没有权限,就明确说这个事情我没有权限,但是我可
以帮您问问。落实了实在解决不了,就明确回复,并给一个真
实而委婉的理由。但切记不可为了成交随意承诺,这样会失去
一群客户。
(9)假设成交法
在和客户交流一段时间后,就主动提议:我们走一下流程吧(签
合同打款)。切记不要用太刺耳的字眼,否则会让客户感觉你
只看到了利益。
(10)逼单--强迫成交
强迫成交的目的是:以气吞山河之势,一鼓作气完成交易。防
止因为其他原因,产生变数,阻碍成交。
(11)懂得织梦
当成交遇到困难时,懂得给客户编制一个可能实现的梦,给客
户一种希望!切记,这个梦一定要接地气,否则客户会觉得你
华而不实,放弃和你成交。
(12)适当的给客户实惠
买卖成交,一定离不开客户感觉买到了实惠。在适当的时候,
懂得给客户让利(比如:送小礼品、回扣等
【感悟分享】(心态是人的心理状态,它反映了一个人对事物的看法、认识和态度。简单来说,心态可以分为积极心态和消极心态。积极的心态能够帮助我们更好地面对挑战,而消极的心态则可能导致我们陷入困境。
(1)心理状态:心态是内心的想法,是一种思维的习惯状态。它决定了我们如何看待问题和应对挑战。例如,面对困难时,积极的心态会让我们寻找解决问题的方法,而消极的心态则会让我们选择逃避。)
以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。