简述“出现理论”的一句话和四个元素,分析瑞幸咖啡依靠“免费喝一杯”,赢得市场的根本原因。

班级:加工181      姓名:李雅亿      学号:35

“出现理论”就是由于成本、效率的因素,在商品极大丰富的买方市场条件下,决定商品最终成交的基本条件是商品能在合适的时间以恰当的方式出现在消费者可以达到的购买清单中;而那些不能及时出现的商品,对消费者来说,就等同于不存在,就是:不出现=不存在。“出现理论”的四个元素是大范围、低门槛、高精度和高价值。

首先是大范围,在瑞幸推出之前,提到咖啡第一个联想到的肯定是星巴克,除了星巴克好像也没有什么咖啡了。但近一年来,瑞幸突然上市通过“免费喝一杯”在网络上爆红出现在人们的视野中,将产品进行大范围的宣传从而获得大范围的市场,经过线下大量广告宣传,选择密集市区生活区对上班族、家庭主妇等等人群进行宣传;再通过线上网络微博等一系列知名度高的APP内宣传“免费喝一杯”的免费政策,来宣传自己的产品,利用“贪小便宜”人心,先亏损后盈利来吸引各个阶层各个年龄段的新用户,再在这个基础上推出分享给新用户可免费再喝一杯,更是提高了知名度扩大了范围,带来更多新用户,这样增大了流量减少了广告费用,将节省下来的费用用于免费的咖啡,并获得更多的新用户。如果瑞幸咖啡像星巴克一样只做线下的咖啡,那他可能不会成功,更不可能出现在大众的视野中,而不出现就等于不存在。

其次是低门槛,降低门槛,相对于我们这种大学生来说,星巴克的消费水平偏高,适合中高人群,不在我们这种大学生的消费范围之内,所以我们也不会想着去喝咖啡。而瑞幸咖啡不仅价格偏低,新用户下载可以免费得到一杯咖啡,分享还可以多得一杯,登录APP经常会送8.8-1.8间打折优惠券,之后的每一杯咖啡的价格也相比星巴克而言相对较低,降低了用户消费的门槛,让在校的大学生心动也能消费的起。瑞幸咖啡本身在就我们的销售范围之内,再加上电子优惠券就更便宜,更加激发了消费者的购买欲,吸引客户购买。

第三是高精度,四个元素中高精度是最重要的一个,要通过精准的筛选来精准引流,获得忠实客户下载瑞幸咖啡APP可以随时随地喝上现磨的好咖啡,这个APP会根据你的地理位置,定位到离你最近的门店,让你更方便的去消费,瑞幸咖啡的门店基本采用线上下单,线下取餐的销售方式,如果想在烈烈炎日或是寒冷冬季里,想要喝到冰冰凉凉或是温暖的咖啡,又想足不出户,那么就可以在APP中点单,选择送货上门,一般会在15-20分钟之内送达,保证了咖啡的品质以及最佳的口感,并且还承诺超过30分钟还会赠送一杯,这给许多具有懒人癌的小伙伴们带来了很大的便利。

最后高价值是说在高精度下,吸引客户从而获得高利润。总的来说瑞幸咖啡充分的利用互联网,摆脱了时间和空间,大量用户的潜在需求得到了激发,采用大范围的广告宣传,低门槛的经营方式,做高精度的产品,带来高价值的利润,这些就是瑞幸咖啡取得成功的原因。

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