上一期我们分享了公众号是如何选题的，那今天我们来分享另外一个非常重要的公众号运营必备攻略
如何做好用户运营？
1 . 利用好菜单栏目页功能
不要小看了公众号的菜单栏目页，分类清晰的、功能详尽的栏目可以高效的满足用户的不同需求，增加互动的同时，也更有利于用户的转化，如何去做，我觉得以下四点要注意
突出定位
这个是第一步，我们需要一个人设，比如我们是做什么的，能提供给粉丝什么，让用户信赖是第一步，解决了这个才会有其他层次的转化，比如我是做公众号代运营的，我会分享公众号运营的干货，并提供给用户个性化的公众号运营解决方案
精选精品内容，整合分类内容
栏目页应该突出那些用户反馈很好的精品内容，让新粉丝能够看到我们的内容是精彩的，符合他们需求的，让新粉丝可以快速了解我们，增加粘性，整合分类好的内容也更能方便用户查看
快速提供核心服务
每个公众号都有自己的核心服务，要快速提供这项服务，比如我的账号就是公众号代运营，那么我在栏目增加的就是小编微信板块，有需求的用户就会点击添加我的微信，从而实现转化
设置明显的沟通入口
每个公众号都要设置可以沟通交流的方式，我的账号比较直接加我的微信即可，有时候可以设置客服电话、社群等等，如果粉丝有问题没法解决，很大可能是会掉粉的，相反可以解决粉丝需求的公众号，粉丝的粘性和留存都十分可观
2.设置关键词回复
关键词回复也是用户运营中很重要的环节，这种方式既方便运营者维护粉丝，也能最快的满足用户的需求，有利于增加粉丝互动和粘性
比如有些公众号会让你关注回复相应的关键词，并且还会赠送相关的教程和技巧，就是很常见的运营关键词回复来运营粉丝的方式
3.及时回复后台留言
当然并不是什么消息都能够根据关键词来自动回复的，有些留言和粉丝问题，还是要运营者实时查看进行回复，要和用户近距离的接触，把粉丝当做朋友，要接地气，才会有粉丝的认同感
4.让用户参与到选题策划中
很多大号，成型的号，都会建立社群，一起讨论对专业的看法，或者让粉丝参与到内容策划中，这个也是提升粉丝粘性的有效方法。
增加粉丝粘性的的方法，最好的就是让用户也参与到公众号的运营中，可以通过建立粉丝群的方法实现，和你的粉丝一起讨论内容、选题。自己关注的公众号如果有自己的一份努力在，那么粉丝肯定更加喜欢阅读的
公众号该如何变现呢？方式有哪些
1.打赏
公众号本身的功能是内容创作最直接的变现方式了，不过对于内容的质量要求很高，要能吸引更多用户，很大几率会得到更多的打赏
2.接广告
如果你运营的公众号一篇文章的阅读量过500，其实可以考虑接广告来实现变现，通常可以通过0.8-1元每个阅读来接，如何粉丝粘性很好，价格还能再往上加
3.流量主
除了打赏，公众号本身还能通过流量主来实现变现，主要靠公众号自身匹配腾讯官方的广告展现和点击来获取收益，开通需要500粉丝，也有一些渠道可以花钱开通，不是很难
4.为商家订制写文案
所谓订制文案就是接软文，利用高质量的软文来吸引广告组投放，不过投放的同时商家也比较关注公众号日常的阅读和用户粘性，对内容运营十分在行的老司机推荐可以尝试
5.直接变现
利用和运营公众号来直接变现，比如市面上的小说、漫画、课程公众号，直接做知识付费阅读，不过大多数需要一定的引流渠道、需要投入一定的资金和时间
6.个性化服务
比如我的公众号是分享公众号代运营的，也会吸引用户联系我提供代运营的服务，我也会根据用户的需求来提供方案、报价等服务
可能还有更多的变现方式没有罗列出来，总之公众号的运营还是很有前景的，只要你做好上述攻略中的方方面面，成功运营一个公众号不会很难，天道酬勤，喜欢每一位从事公众号运营的小伙伴，都能够从公众号运营的过程中获得成功
