把一本书读透，需要结合自己的经验来读，这样对书籍的理解才更加生动，更加有趣。于是我们做个关于逆商话题的讨论，以下是书友们的讨论内容。

《逆商》话题讨论时刻

【听完《逆商》之后，试着分享一个你遇到过的逆境，你当时又是如何应对的呢？】

提问者：樊登读书上海

回答者：严勇

您的回答：顺境谁都知道怎么走，像打牌一样手气好怎么打都能赢。好的牌手是怎么面对逆境牌，手气不好的时候如何逆袭。沉着应对，不能自乱阵脚，分析对手，不急于求胜，做好防守，等待时机。一点小理解

回答者：陈强

您的回答：面对疫情对市场的冲击和既定考核目标的双重压力，也曾手足无措，后冷静思考理清了头绪。首先由于办事处维保点很分散，跟每一个在值守的维保人员电话联系，了解他们的物资情况，目前的工作状态、心理和生活状态；其次让下属各职能板块梳理手头已完成项目情况，以及预测未完成情况，以邮件形式发送给我；再次通过电话会议的方式大家相互通气，弄清各职能板块之间需要怎样的配合和帮助；最后布置任务，让各自联系客户和合作单位，提高预测准确度，以及做好疫情结束后的准备工作。

回答者：杨威

您的回答：当初公司安排我负责濮阳工作时候，是蒂森在濮阳最黑暗的时候，一周三四个投诉都是常事！后来在老板和同事的支持下，逐步培养团队，团队越来越来成熟，强大。最终成功翻身了。

回答者：娄湘兰

您的回答：首先是消化逆境，认清楚形式，自己能做什么改变什么。诚然，遇到逆境后难免消极，但是心里去消化感受，然后找到合适的出口和方法，这是比负能量的抱怨和什么都不做的放弃更难。总之，你得面对消化承受他，然后做出心态和行动的改变，相信积极的做点什么，一切都会好起来。

回答者：石成

您的回答：在先涛先生领读下听完樊凳老师的逆商这本书，最大的感触是不要做一个放弃者，即使是扎营者，也不能安逸现状，要争做一个攀登者。目前的我正处于一个全新的业务工作岗位，对我来说，是全新的岗位，全新的业务领域，需要从零开始，刚开始情绪有些低落、唉声叹气、不知所措，但生活、家庭的责任，使我清晰认识到：生活、工作仍要继续，只有充分利用原来岗位的专业知识、管理知识、职场经验，在新的岗位上再加倍努力学习、工作，相信未来的我在新工作岗位上也能做到以前岗位上的最佳业绩。通过逆商的学习，我更加清晰了如何在逆境中化解困难，时刻运用张三、李四、王小二的方法来提醒自己，逆境就是提供突破自我的机会。

回答者：田云星

您的回答：记得了11年毕业的我刚入职蒂森做维保员的时候，第一周上班，带我的师傅就在我们工作时出了安全事故，当时现场情况把我这么一个刚从学校出来的小伙子吓傻了，第二天我就跑去经理那里要辞职，当时的经理并没有立刻答复我，而是细心的开导我，并让我回家休息一周好好想想，一周后再去找他，后来我自己也客服了恐惧坚持了下来，现在回想起来才认识到，我们生活当中危险无处不在，我们不能为了害怕它而永远选择去逃避，因为你终将无处可逃。我们更应该的是积极面对，用我们自己所学的知识去发现危险源，采取相应措施，尽可能完美的去规避风险。只有这样我们才能正真强大起来！

回答者：王建军

您的回答：我分享一下2017年那时候部门经理调走其它分公司，公司短时间没招聘到合适人员，但是部门还得运转我从一个主管接手一个部门工作，开始不知从何入手，内部沟通、客户压力，包括每天晚回家庭的压力，工作一个月感觉很乱很累有些不知所措不想继续前进，但是经过一个月的梳理加上老板的疏导，同事的耐心讲解各个业务口的流程慢慢有了头绪，通过半年时间感觉自己好像有点入门了，做事不想以前那样乱了，现在回看其实只要有攀登者的心积极向上办法总比困难多，做一个乐观的攀登者

回答者：邢明贵

您的回答：我先来分享一个我的小经历。这个很小的经历是我刚上大学的时候经历的一件事，但是已经影响了我以后的生活工作状态。2012年，我刚上大学，由于在学校比较积极，和每个同学们交流的也比较流畅，被同学们选为班级团支书。当上团支书以后，由于刚刚开学，学校会让班长收集很多学生的信息，都会以excel表格的形式汇总，但是班长找到我说他不会用，也没有电脑，觉得完不成收集汇总我们班同学信息的任务，当时我觉得他完不成，我作为团支书就要去完成，其实我上大学以前也没用过Excel也没有电脑，但是我还是答应下来了，说可以，我来做。然后我就想办法先收集每一位同学的信息在本子上，然后需要汇总的时候发了愁，我没有电脑，怎么办。我们班只有一位同学带了电脑，我就请那个同学吃了一顿饭，让他把电脑借给我用一晚上，用来汇总信息。但是拿到电脑后我就头疼了，我把基本信息填完后，学校发给的模板里有些格式怎么都填不进去，我犯了难，问同学同学都不知道。我就一点点百度，由于之前没有接触过Excel，百度过程非常困难，到夜里3点还是没搞定，由于学校晚上十一点熄灯，笔记本电量也快用完了。怎么办，我想要不算了，明天给辅导员解释下，让他帮忙做吧。但是等我去卫生间决个人问题的时候，突然发现卫生间里有洗衣机插座，我想那个插座可能有电，就拿手机充电

器去试一下，结果真的有电，我就拿着笔记本，手机wifi共享网络去卫生间百度，一点点填写，到凌晨5点，终于搞定了。幸好那时候还只是9月份，天不冷，只是蚊子有点多。

经过这件事以后，我总结出一个道理，没有人天生会干所有事，只要慢慢摸索，办法总比困难多。直到毕业工作，我遇到困难还是会想起那件事，只要能坚持下去，没有搞不定的事！

回答者：龚敏

您的回答：遇到逆境时，学会阻断自己的受害者情绪、在团队中避免盲目“打鸡血”、不能依赖过等待别人创造的“黑科技”，努力做攀登者。结果会影响着我们，但我们的行为也影响着结果。

回答者：梅婧怡

您的回答：分享一个我工作转折时遇到的逆境。因前东家市场快速下滑，架构紧急优化，分公司多个岗位并入区域。因家庭原因我必须留在所在城市，被逼开始准备找新的工作。多年未以求职者的身份进入就业市场，内心是很不安的，甚至缺乏自信。经过一天的思考，第一步我想到的是寻求可利用的外部资源扩展信息面，第二步是自我梳理及评估，找到自己的求职目标及优势。第三步就开始尝试面试。因面试前都做了充分的准备，每一场面试都非常顺利，甚至职位及薪酬都比之前都有所提高。到最后越面试越自信，我将拿到的所有OFFER进行了分析比较，最终选择了契合度最高的公司，也就是我们的蒂森电梯。经过一年多的工作体会，我认为我的选择是正确的，希望能在这里和大家一起共同成长。

回答者：韩毅

您的回答：不要总想着自己的得失，而是要想着克服这些困难，对你有多重要。一个有智商，有情商，有逆商的人才能够生存的更好，当你用软弱面对逆境时，你会得癌症，身体会变坏，尽量把自己渺小化，而不是觉得全世界，你是最无辜的人。人生总是起起伏伏，逆境是人生的必修课！

回答者：闫中涛

您的回答：还记得刚进入公司的时候，毕业后的第一份工作，每天上班都是热情满满的。但是因为是培训生，没有实际的工作安排，自己始终进入不到工作的状态中去。分配的导师因为自身也有工作的原因，不能时刻给予我指导。这让我在很长一段时间都进入不到公司的文化中去。同时也让我自己产生怀疑，我是不是不适合这个岗位。我是培训生，大家是不是应该更关注我。但为什么没有呢。但是转念一想，第一份工作，最难的就是角色转换，我必须完成。即使现在退出，我在下一份工作中，还会遇见同样的问题。所以我说既然这样，我为什么不从培训生的状态，转换成员工的状态的，为什么不从学的状态中，转换为参与工作的状态呢。然后我开始尝试助理的工作，汇总表格，处理NCR。我跟每一个有空的项目经理学习项目管理知识，跟每一个调试学习调试技术。就这样，我很快进入了工作状态。部门的同事也很快接受我了。尽管是一件小事，但是在之后的工作中，我总是坚持这样的原则，当一条路走不通时，为什么不静下心来，去换一种视角呢，也许路就通了，也许该换条路了。

回答者：赵京伟

您的回答：昨晚我听了逆商和关键对话这2本书 有点小感悟  我自己认为不管我们身处任何职位都不可能会一直一帆风顺 难免会碰到不如意的时候  我感觉不是所有的逆境都是坏事 每一次的伤害都是在渡你  每一种经历都是在铸你  我们应该感恩逆境  让自己学会在逆境中寻找希望  让自己学会绝处逢生从而更好地成长  无论遇到多大的事  先让自己冷静  心静就会生智慧  生智慧就能解决问题

回答者：刘婵媛

您的回答：《逆商》听了几遍这本书了，最大的感触是，遇到逆境还是看如何看待逆境，选择悲伤逆流成河，可能会成为汪洋大海；选择直接面对，调整心态，运用合理的方式迎难而上，可能攀上高峰。好在疫情之下，我们都健康，又在学习，这不是刚好的，“停留在原地（家里）”，又不停的奔跑。谢谢老师~

回答者：罗珊

您的回答：在此我也和大家分享一下我的小故事，2012年，因为先生工作变动的原因，我有幸得到了相关领导的支持，来到了南昌分公司，但是岗位变化很大，新岗位是维保销售，其实，一直以来我都是比较内向的性格，从未考虑过自己会有有一天和销售这个岗位扯上关系，说实在的，刚上岗的这段时间我很迷茫也很焦虑，后面静下心来想一想，人生就是要拿来突破的，正好不是可以趁这个机会改变一下自己吗？我想，虽然我不是能言善辩，但是我有一颗热情真诚的心，特别是售后的的客户，都是长期合作的，熟话说，日久见人心，相信主要我坚持初心，就一定能把这个岗位干好。还有我要感谢我的家人，我的孩子，不管每天在外面有什么不开心的，打开家门的那一刻，都烟消云散了，在快乐积极乐观之下，没有什么是战胜不了的

回答者：姚进峰

我的回答：十几年前，初入职场，是一个销售小白，被外派到离家一千多公里的地方从事工业品销售，起初是满腔热血，一个月后是想背包走人，因为工作环境，生活环境非常恶劣，工作开展非常困难，出成绩周期长，我感觉到这不是来工作，而是来修行，看着一起来的伙伴一个个离开，想做一个放弃者，但想走又不甘心，最后下定决心，即使离开也要带着收获离开，后扎营2年时间，只想一个问题，我能做什么来改变目前的状况并让自己成长？通过向领导请教，自我学习，向客户学习等等方式，一个一个问题提问并解决，最终成为全国前三的销售工程师，也奠定销售的基础，开启了我的销售之路。正所谓危机就是危险中存在着机遇，面对问题，分析问题，发现机遇，解决问题，终能成功。

回答者：田来云

您的回答：很多年前我那时候身体很瘦弱，做事缺乏一些热情，自信。后来就去了健身房参加了健身运动，健身过程也是一个逆境转变的过程，在运动过程中结识了一些朋友，感受到了其他人坚持，不妥协的精神，自己也慢慢变得像他们一样，最后这种精神使我在工作和学习中面对困难的时候敢于直面问题，解决问题，同时也使身体变得强壮，精神饱满了起来。在未来面对挑战时充满了自信。

回答者：刘庭静

您的回答：在逆境中学会成长，我以前脾气特别大，就像逆商中所说，觉得事情失去了控制感，就会大发雷霆，变得歇斯底里，以前觉得那是个性，但是后来发现好像发火这个性并不能解决问题，而且会滋生很多不必要的麻烦，更容易被贴上不好相处的标签，从毕业到工作，好像很多事情都是措手不及又很惊喜，遇到问题，如果感觉到失控的时候，即使还会慌张，但是不会再那么容易情绪失控，第一时间会想怎么解决问题，以什么样的方式解决最快最干净利落。最后发现好像平和的心态去面对和解决事情更容易被接纳和顺畅，久而久之那些容易失控的事情好像都变得容易起来。成长之路道阻且长，但能在逆境中成长起来，相信可以走的更远。

回答者：方杰

您的回答：我分享一个我近期面对疫情的逆境处理经验。2月7日湖北疫情爆发日益严重时，全省人民都在按照政府要求安心呆在家里进行自我隔离，我接到了荆州市中心医院院方的紧急电话，告知我新建的医院因被市政府征集为应急病房，医院部分区域需要提前交付使用，要求施工单位必须尽快安排返工，务必在18日以前完成剩余工作并交付院方使用。当时整个项目施工均属于收尾阶段，所有电梯均为完工，相关施工人员全部在外地（包括我），湖北省内各地均封城封路，所有人员均不得外出，后经过与相关部门负责人沟通，我们迅速成立以办事处经理、项目经理，调试员和维保员组成的项目应急小组，先各自历经各种波澜从自家返回荆州，然后与院方协商尽可能利用已经完成好的电梯，对于必须使用的电梯我们临时应急小组加班加点赶工，住在工地，食在工地，最终于今天下午顺利完成验收工作，提前交付院方使用。在开始阶段，面对疫情我们每个人都会有恐惧心理，都会感觉害怕和畏惧，作为管理者的我更多的是给他们鼓励和勇气，并以身作则，充分利用公司资源给特殊时期的一线人员做好防护，保证他们自身的人生安全，然后带领他们勇于面对各种困难，一一攻破，大家齐心协力，努力完成看似不可能完成的任务！

回答者：蔡鑫

您的回答：我分享一个生活的例子，去年十一，我父母来洛过节。我希望假期能陪父母好好放松下，于是提前策划好行程。但是当天经历了堵车、迷路、酷热天气还有景区体验很差。所以在返途中，我的情绪很低落。可是更糟的是，在市区被交警拦截检查驾驶证，结果发现，驾驶证刚过期一天，也就意味着我无证驾驶，面临比较严重的处罚。这时，我的负面情绪达到了极点。家人也被我的情绪影响。在去交警支队处理违章不顺利后，我意识到自己今天最好不要处理任何事情，给自己缓冲时间。于是，我不断给自己暗示，“一切都会过去的，现在不是最好时间来解决麻烦”。我喊来代驾，保证一家人能够顺利到家。路上和家人聊天，安抚家人的情绪。小结：时刻警惕不要被负面小人控制，留给自己缓冲时间，事情由易到难依次去解决。

作者：樊登读书上海授权点

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