品牌力三要素:诚信度、美誉度、知名度。三者各不相同,互相影响,互相补充。。
诚信度
1、定义:
1、根据一定范围的人群或群体中,诚实守信个体的多少,判断这个范围诚信程度高低。
2、根据诚实守信实际情况,判断个体在群体中诚信度的高低。
诚信度不代表知名度,所以有了杂牌子。(有诚信度,大众可以买,但不会买,以为是杂牌子)
诚信度不代表美誉度,所以有了差评。(质量过关,体验很差)
2、品牌的诚信度包括:
2.1、产品诚信:比如,各种质量体系认证,是进入市场竞争,树立品牌形象的门槛;电影节评选算不算?
2.2、价格诚信:跳楼价、甩卖价、
2.3、分销诚信:商品流通层层流转,
2.4、促销诚信:虚假宣传
2.5、服务诚信:客服、售后、
3、建立品牌诚信度
1、行业本身:制定标准,提高门槛。成熟的行业往往规则完善,难以找到漏洞。诚信度是最低标准。而新兴行业,标准无法统一,所以本身是一门好生意。比如新媒体行业大会、比如互联网金融协会,本质上是在制定规则,制定行业标准。想加入,付出代价。
2、品牌方:从5个角度出发
2.1 通过质量体系认证,让产品达到行业标准,获得入场券
2.2 价格稳定,反例,比特币(诚信度太低)
2.3 处理好上下游的关系
2.4 宣传实际上是给用户预期,可以用到锚定心理
2.5 前期、中期、后期,买了产品对你做出了全期承诺。
品牌诚信度意味着对产品做出的承诺:我符合行业制定的规范;我的价格不会随意涨跌;我的上下游不用担心被我欺骗;我做的宣传不是虚假的;购买发生的前中后期,你都会有良好的体验。