中原焦点解决团队高级五期 讲师第13期 贺变丽坚持分享第2661天 2025—10—9
在焦点解决咨询的场域中，来访者的叙述常裹挟着诉苦与抱怨，看似是对困境的宣泄，实则藏着他们内心深处真正渴望的目标——唯有达成这一目标，才能为其带来高度的幸福感与满足感。因此，咨询师的核心任务，便是以“建设性的焦点解决之耳”穿透负面情绪的表象，捕捉隐藏其中的真实需求，实现与来访者目标的深度同步。
当来访者沉浸在“工作压力大到喘不过气”“和家人沟通永远不在一个频道”的抱怨中时，若仅聚焦于问题本身，只会让对话陷入负面循环。而焦点解决咨询师的倾听，自带“筛选滤镜”：在“压力大”的叙述里，能听见来访者“希望找到平衡工作与生活的方法，让自己更从容”的目标；在“沟通不畅”的诉苦中，能捕捉到其“渴望与家人建立更亲密、顺畅的连接”的期待。这种倾听不回避负面情绪，却始终将目光锚定在来访者未说出口的“想要”之上。
更重要的是，咨询师会在倾听中主动挖掘来访者的优势资源与应对方法，并及时予以反映和肯定。当来访者提及“上周再忙也抽时间陪孩子读了绘本”，咨询师会敏锐地指出：“即便工作压力大，你依然能优先考虑孩子的需求，这说明你很清楚家庭在你心中的分量，也有主动平衡生活的能力。”这种肯定并非空泛的鼓励，而是将来访者的隐性优势显性化，让其意识到自己早已具备走向目标的力量。
与来访者的目标同步，从来不是咨询师单方面的引导，而是通过建设性倾听，让来访者在被理解、被肯定中，逐渐看清自己真正想要的方向。当咨询师始终以“找资源、定目标”为核心，来访者便会从抱怨的迷雾中走出，主动朝着能带来幸福感的目标迈进，而咨询的价值，也在这一过程中自然彰显。
