第二类：什么——这到底是什么？
疑问 11 ：这是一个网络直销生意吗？
要将疑问置于正确范围，然后才能给予正确的回答。你可以说：“网络营销，似乎你很熟悉这个行业。”或者说：“你对网络直销有多少认识呢？”只要你能听清楚他们在想什么，你便能够正确地处置疑问。
我们这个行业是从80年代的网络营销概念延伸出来的。供应商公司其实是一家巨大的联营机构，独立生意拥有人会因为自己及其带动的小组所产生的营业额获得酬金，通过工具教导伙伴复制生意系统。
这种疑问还会以另一种“多层次市场经营”的形式提出。回答是，我们是世界上最成功的生意架构，是完全合法的生意，是严格遵守政府的相关政策的。那些多层次的非法传销与我的生意毫不相干。我们的优势在于能够重整在市场上的地位，使消费者从购物额中获得酬金。
——布莱德.德哈文《谈话显信心》
