根据各网点本周上传的电联照片,首先肯定大家都在落实这个工作,其次是对每个网点具体的问题都有一一沟通指导,但是整体来说截止到现在还有一些现象需要改进:1、电联数量达不到,网点仅限于系统提醒到期才电联,没有量化每日电联目标,导致个被柜员一天只电联1-2户;2、电联的信息不够齐全,有缺少电联日期、有缺少客户金额、有缺少电联情况备注内容,总是缺少1-2种要素;3、对客户电联的内容不够具体,填写的过于简单,出现已电联、已通知、未接等;4、大部分都没有跟进的具体情况落实,比如客户已转存,转存金额、产品内容或者其他;希望在以后的电联工作中能对照自己的问题改进!对解放路刘苗苗的电联工作提出表扬,要素齐全,特别是跟客户沟通的内容备注很完善!大家可以借鉴参考(上图第一排为刘苗苗电联登记本)
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