读《自组织》|让创新就像喝水那样容易!

作者:小归,SMC公司!

小企业宝典

昨天,听了一堂关于《自组织》的网络培训课程,老师将他创办的组织情况,进行了简单介绍。听了之后,让了解了我所在组织的前世今生,听后我有一个顿悟:“一个网络组织的高开低走”,主要是因为“人”和“时间”。

【1】前瞻性销售理念,源自细胞性组织结构。

为什么这样说呢?因为信息时代,突发事件很多,尤其是互联网发达的今天,一个互联网企业最应该有的就是“互联网思维”,以客户为中心的思路,永远是企业不变的宗旨!我来自细胞组织,我们公司的人性化管理造就了我这个多面手,请不要说精要主义,因为我们的精要主义就两个字“变现”,一切不以销售为目标的活动,在我的组织眼中都是“扯淡”。

那么,你一定好奇什么是细胞型组织吧?我在组织中生存了11年,而且还在乐此不疲的生存着,原因是组织每天都在出新政策,一封邮件就可以改变一个组织的流程,真的超级有效率。而这样快的反应速度和组织结构是分不开的,而组织又离不开“人”和“时间”,用葛大爷的话来说:“21世纪人才最重要!”,俗话说的好:“一将功成万骨枯!”。

组织利益最大化原则

但是,我们的组织却不是以“人”为中心的,我们的组织是由无数个HOLLON组成的,最小单位不是一个人,而是一个细胞组织,每个细胞组织是由5个人组成的,而这五个人的分工是:一名销售内勤对应四名销售员;一名HOLLON长对应四名组员;也就是说任何一个人有问题都可以作为小组织的中心进行发声,其他四个人可以帮忙解决问题,协同作战。这就是我们公司一直强调的兰彻斯特“NO ONE”理念,今天我写下这篇文章,希望可以给想要发展为扁平化组织的企业一个方法。

【2】客户为王,是互联网组织迅速发展的源泉。

公司2013年二次创业,进行低价格战役抢夺市场,许多我们这样的员工,都看到了公司的危机。很多人铤而走险违反公司政策,最终离开了组织;还有很多人认为组织很好,默默咬牙坚持着,组织仿佛听到了我们的呼唤,今年就调整了销售政策。还有人三年前就发现公司决策的失误,为了不让政策偏离利润率这条主线而跳出来发了言,却因为无法和组织同频而离开了组织。这3年不能算是政策失误,只能说是销售趋势误判,原因是互联网时代,“得屌丝者,得天下”这个销售理念,是亘古不变的。

客户需求第一

细胞结构中大家的各种变化,也是源自客户的心声。我的组织领导曾经说过:“我虽然是学技术的,但是我们的很多产品知识都源自于客户,是他们教会了我们技术,你最应该和你的客户搞好关系,让他们教你产品知识和销售技巧。”因此,我们公司的很多人性化管理模式,都出自于服务客户的想法。

我们公司许多新产品的研发,都是从实际调查和销售过程中,从客户提供的普遍要求中获得的灵感。因此,在新产品未推出市场时就有了商机,只要推出就会形成营业额,这就是为什么在2007年很多企业都减产,或者受经济危机影响裁员,我们公司反而迅速得到发展壮大。这家企业很古怪,它的每一次重大转变都源自经济危机,可以说是在危机中崛起的自组织,这离不开它尊重客户的销售理念。

【3】内部流程扁平化,提高了工作效能。

公司内部流程简单,基本是2层结构,你只要对你的上一个环节,负责任就好。例如:我们报销现金支出,不是以财务为中心,而是以组织为中心,全员参与,每个人都可以在报销系统中填写报销单,最终由部门领导审批,财务审核通过后,自动银行转账。每月将组织内将已支付的报销单据下发至细胞组织,细胞组织成员将报销单据统一转给内勤。内勤再按照公司要求编号,邮寄就完成了整个报销流程。

5S天天搞

在这个流程中,每个环节只有2层结构,符合扁平化管理理念,没有复杂的审批流程,因此它大大节约了“时间”,这就是每个中国式企业第二个需要注意的“效率”问题。中国很多小企业,一件事情很多领导负责,但真正干事的时候,他们又互相推诿,时间一长,本来有的商机就这样错失了。

你一定会问那你们这个细胞与细胞之间有关联吗?当然有关联,每个销售细胞是靠部门领导来联系的。每个部门有自己的工作职能。就像人体系统一样,最小单位是细胞,细胞又组成了器官,也就是部门,部门通过各部门领导连接就形成了系统,一个庞大的销售企业就形成了。然后,工厂也是由细胞组成部门,部门再组成系统,最后形成制造企业。2个企业又通过公司管理部门连接起来,这就形成了集团公司。

以上就是我对细胞组织的结构以及流程的总结,希望对大家了解自组织这个概念有帮助,在细胞组织里每个人都能发挥自己的优势,为客户和同伴服务,以节约成本为目标,高效工作为前提,似乎每天都可以研发出新产品,给人一种朝气蓬勃的感觉!这就是我这个离开了细胞组织,却又希望能够组建细胞组织的原因。

祝大家生活有热情!

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