《LEAN IN - WOMEN, WORK, AND THE WILL TO LEAD》by Sheryl Sandberg

- 个人怎样决定自己能做什么、应该达到怎样的目标，在很大程度上是由我们的社会期望塑造出来的...即使一个四岁大的孩子，想要摆脱社会的期望也得采取一种近乎反叛的行为。童年时期酒杯灌输的固有模式会随着我们的成长进一步被强化，并成为自我实现的预言...把问题说复杂了，这就是“成见威胁” (stereotype threat)。

- 完成胜过完美。

- 如果心无恐惧，你会做什么？

- 假装自信，直到变得自信。

-“海蒂/爱德华”研究：这项研究描述了海蒂怎样通过爽直的个性、职场人脉和个人社交圈，成为一个成功的企业家。参加研究的人一半读海蒂的故事，另一半读同一个故事，只是故事的主人公换成了男性爱德华。随后调查大家对海蒂和爱德华的印象，尽管大家对两人都同样尊敬，但是他们更想和爱德华共事，海蒂却被认为很自私。这项实验说明，对男性来说，成功度和受欢迎度成正比，而对女性则成反比。海蒂专注于事业，有计划地积聚自己的力量，这种做法违背了我们对女性的固有期待，而和海蒂做法相同的爱德华却符合我们对男性的固有期待，最终结果是我们喜欢他而不喜欢她。这种偏爱正是使得女性在职场上退却的核心原因，这也是她们不想过多进取的核心原因。

- 套用一句老话：思考全球化，行动本土化。在谈判时，要做到“思考个人化，行动公共化”：1，尽可能使用“我们”而不是“我”，来诉求利益共同化；2，为谈判提供合理的解释，必须为自己的要求辩护，必须有更高层人员的支持，或者应该应用行业标准。

- 温柔的坚持 relentlessly pleasant：这种方式要求女性时常微笑，表达感激和关注，更多提及共同利益，强调更大的目标，在谈判时着眼于问题的解决而不是持一种批评的立场。

- 当你想要让事情有所改变，你不可能取悦每个人；而如果你去取悦每个人，你就不会获得充分的进步。

- “我应该告诉你我擅长做的以及想要做的事，但我发现每个人都在这么做。所以，我想问问你：你现在最大的问题是什么？我该怎么帮你解决？”

- 职业生涯是方格架，而不是竖梯。方格架让一个人拥有更多探索的可能，可以为更多的人提供更宽广的视野，不是只有那些站在最顶端的人才能看到最美的风景。

- 当选择一份工作时只有一个标准是重要的，就是它是否能让你快速成长。当公司快速发展时，要做的事情就会多到人手不够；而当公司发展放缓甚至停滞时，就会人浮于事；公司里开始勾心斗角时，其发展也会停滞，每个人都会动摇。如果有人邀请你上一艘火箭，你不要问上去了之后会坐去哪里，你只要上去就可以了。

- 放弃自己力量最常见的方式，就是认为自己毫无力量。

- 心理学家在研究权力动力学时发现，处于权力底层的人在分享意见时会更犹豫，在表达想法时会闪烁其词。他们害怕被认为没有团队精神，害怕看上去过于消极或啰嗦，害怕自己的批评意见听起来像是陈词滥调，害怕自己的发言会招来攻击。

- 交流的最佳效果来自谈吐得体且态度真诚，其关键点在于你不需要直愣愣地冒出大实话，而是适当修饰后的诚实表达。

- 有效沟通的起点在于明白“我有我见，他有他见”。绝对的真理几乎是不存在的，当我么承认自己对事物的看法具有局限性，就能以一种温和的方式分享他们的意见。

- 第一人称“我”通常会让意见的表达更积极；简洁的语言也有助于真实想法的表达；当传达令人难以接受的事实时，通常要遵循“少即是多”的原则；倾听，与说话一样重要 - 争执时在回应对方前先重复一遍对方说的话，重复对方的观点可以把分歧明晰化，这是解决问题的第一步。我们都希望别人能认真听自己说话，当我们变现出自己正在专心倾听的态度，就会慢慢变成更好的倾听者；首先要意识到问题，这是解决问题的开端，我们可以试着去猜测对方的想法，但直接询问会更加有效，得到确切的答案后，我们就可以调整自己的行动，以避免出差错；保持学习的态度，“我怎样能做的更好？”，向别人提出这些问题会对你有很多好处，事实真相会带来痛苦，但知道真相的痛苦总比蒙在鼓里的快乐要有益的多；征求他们的建议还有助于人际关系的建立；询问反馈时，要问问自己要做些什么才可以帮助别人完成工作目标，“最近我帮到你们了吗？”；分享自己的情绪，能够帮助我们建立更深层的人际关系，承认情绪的作用，去面对它、接纳它，这会让我们更好地工作，建立更舒畅的人际关系，只谈公事并不总是最佳的工作方式，工作和生活的分离或许从来就不存在，在当今这个鼓励个性化的时代，将工作和生活分离就更没什么意义了，工作时最好能表现出完全的自我。

- 我们正在用意志力来对抗生物性，至少我们在努力尝试。

- 真正从家庭搭档关系中受益的，不仅是夫妻双方，还包括下一代。职场之所以比家庭内部发展得更完善，某种程度上在于我们是作为成年人进入职场的，但我们创建的家庭模式其实植根于童年的记忆。在一个孩子的成长过程中，如果他的母亲在外工作，这样的男性结婚后会更愿意分担家务。越早打破传统的循环，我们就能越快地实现真正的平等。

- “拥有一切”也许是女人最大的陷阱。试图做到一切还期待做得超级完美，这必然导致希望落空。完美主义是我们的大敌。我们要决定哪些事重要、哪些事不重要，并在那些真正重要的事情上力求完美，不能过度迷恋那些不重要的事情。

- 生活总会有点乱，但拥抱这样的混乱吧；生活还会有点复杂，在复杂里苦中作乐吧。事情绝对超乎你的想象，有惊喜是好事，不要害怕，你随时都可以改变主意。

- 公司对我们时间的要求是无止境的，所以工作的决定权其实在我们自己手里，我们有责任划定界限... 为生活和事业腾出空间的最好方法，就是有意识地做出选择，并设定好界限，然后严格地遵从这些界限。

- 更高效的工作并不代表每天都花整整12个小时来工作。美国前国务卿鲍威尔将军解释说：我给员工薪水是基于他们的工作质量，而不是工作时间。

- 正如白宫计划的创始人玛丽威尔逊所提到的：如果有人能找到一个没有负罪感的女人，那么我就能向你证明其实她是个男人。

- 如果我必须为成功下一个定义，那就是：成功，是为自己做出最好的选择，并且接受它们。

- 名词和规范由权高位重者掌管，位卑言轻者只能拥有形容词。

- 忽视问题的存在是一项传统的生存技能。

- 我们常常被要求融入公司环境和商业背景中，但我觉得这也许并不是正确的方式。男性和女性在行为上有很多差异，给别人造成的印象和感觉也多有不同。为了解决问题，女性必须谈论性别问题，同时还要注意方式方法，不能让大家认为我们是在哭喊着索取帮助、要求特殊待遇甚至是要打官司。默默地承受和适应，也许是前几代商界女性会做的事，在某些情况下这的确是最安全的方式，但这种策略对女性群体而言并不值得推广。相反，我们要发出自己的声音，扫除让女性退缩的障碍。

- 今天，尽管社会已经有了很大的发展，但无论男性还是女性，都很难做出真正的选择。在以为女性拥有支持她的雇主和同事、家里有分担家庭责任的伴侣之前，她别无选择。在以为顾家的男性赢得舆论完全的尊重前，他也别无选择。除非每个人都收到鼓励去把握可能的机会，否则所谓的“平等的机会”就称不上“平等”。只有这样，男性和女性才能够共同发挥出自己的潜力。