有效沟通是指一方能让另一方轻松弄明白他原来并不明白的东西。如果说和听的，是双方都了解的东西，那不是沟通，而是基本交流。
沟通不是使用漂亮话术，而是建立信任关系。
好的沟通方法，能降低他人与我们合作的心理成本。至于“见人说人话，见鬼说鬼话”式的八面玲珑，只会令人提高警惕，并不能促成合作。
同样的话，不一样的说法，效果截然不同，不妨你来看看下面的例子。
不说“你听懂了吗？”，而是说“我说清楚了吗？”
不说“我来晚了”，而是说“谢谢你等我”
不说“你我”，而是说“咱们”
不说“非常抱歉”，而是说“还盼理解”
不说“你过分了”，而是说“我很生气”
沟通是一门艺术，一项技能，我们每天都在用。
（接下来几天，给大家分享脱不花的《沟通的方法》，敬请期待！）
