这本书的案例总体来说更适合企业管理人员和团队沟通来借鉴,主体内容:如何利用倾听和讲述故事来重塑沟通方式。
小时候印象深刻的就是大人们讲的故事,民间的神话的身边的.......日常我们几乎每天都在听或者参与讲故事:比如会议上探讨公司决策,同事间聊八卦育儿,生活中说说家长里短,大家的每个想法和观点,都在尝试用故事来证明。如书中所说讲故事是人与生俱来的能力,会讲故事的人往往更具说服力,而每个人都有故事可以讲。
特别是在互联网时代,把故事讲好意味着能够更好的感染听众、更好地说服别人,更好地解决问题,创造更大的商业价值。
作者在书中为我们提供了简捷易行的训练方法,让我们学会识别并释放倾听障碍、深度解析如何挖掘、加工自身唾手可得的素材,将故事讲好,进而达到更好的沟通效果,创造更多机会与价值。从阐述故事重要性到方法到运用。对我而言通过讲故事的方式,构建一个崭新的沟通氛围,这是一个很好的方式。
通过练习叙事方式的讲故事,不带入任何道德或经验教训方面的评判,让对方自由地构建自己的道德观并从中受教;我的故事开诚布公,赢得团队相互信任与支持。
书中提到具体技巧:如“为什么要现在讲?发生了什么?”(看到,听到,闻到,尝到,摸到什么),仅仅讲述发生了什么,而不是情感和感受,只是叙事,当然这其中涉及到顺序的编排,信息的时间,最后再带入自己的观点,这样的讲述,让听众有更多的想象力。
不论是与人沟通,还是商业谈判、会议、演讲,这样讲故事的方式很值得运用,分享故事,与身体建立联系,与故事建立联系,也与听众建立联系。
读这本书期间,我开始尝试放下成见,认真去倾听别人,感受对方的心声,也尝试运用书中的方式练习沟通实践,打破旧的沟通模式,并享受与他人分享故事并倾听他们的故事带来的涟漪效应,改变自己,改变沟通,受益匪浅。