每一天,都会接到无数个讨厌的电话,不接,就会隔一段时间继续打,接了,无非是各路商家的骚扰,卖房的,卖车的,投资的,理财的,保险的,涉及到生活中的方方面面,让我一直很纳闷,一直收入在贫困线水平的自己怎么就成了这些财团的目标,变着法子的来联系我来游说我,让我乖乖地掏钱买房买商铺买保险买车还买股票基金?
有时,因为怕错过朋友的电话,所以一些本地或者有好友在的城市的电话我会接一些。
因为觉得既然接了电话,该有的礼貌我还是得有的。所以,每次我都会说声“你好”,电话那头基本也会有回复“你好”的。
然后有人会很直接地说我是哪里的,想向你推荐什么什么,这个时候我会很礼貌地等她一句话说好的停顿处打断她说,对不起,你说的我不感兴趣,我现在很忙。这个时候,有的人便会很识趣地说“好的,打扰您了,如果你什么时候有兴趣想了解了,请您联系我吧”然后两个人很愉快地说了再见。
而有的人就不是这样了,我说没空了,她就说又不会占用你很多时间,就几分钟而已嘛,你错过这个资讯会后悔的。我再说对不起我很忙,可对方还是很执着地说,当然,我是毫不留情地挂断了,也不去考虑礼貌不礼貌这回事了。
有几个就更有趣了。我说我不感兴趣。她居然会说,“不会吧,你不炒股,不买基金,对这些没兴趣,你也太落后了吧,你会错过好多钱的。你跟钱有仇吗?”真是奇了怪了,我跟钱有仇跟你有关系吗?直接挂断。有一次遇到一个奇葩,在我挂掉之后居然换个电话在打,我说,你累不累啊,还不快去捡钱,在我这里浪费什么时间?你都快错过几个亿了!然后我继续挂掉。
有时候我在接电话,同事会问我,你怎么每次只要接了就会问对方好,还客气地说再见。我说,打电话也是她们的工作吧,有的可能是老板雇的学生业余打工的。她们也许也明知这样电话给别人很唐突很惹人烦,可是他们也没有办法。我礼貌对他们只是想说明我是尊重他们尊重他们的这份工作的。我其实也是想传递给他们这样的讯息“虽然你已经打扰到我了,但是我理解你的工作,不过我说我现在很忙,就是让你知道现在开始你不能打扰我了”有的人能听懂这层意思,所以很快就会停止她的介绍,礼貌地说声对不起,如果有需要就来找我。这样彼此可以礼貌地说声再见,还会有份各自有个好心情。事实上,如果我真有这种需求的话,我肯定也会继续聊下去的。曾经我接到过一个电话推介就正是我想了解的,所以正巧的电话真的给了我一些用得着的讯息。
说话是种艺术,沟通需要技巧,电话推销更需要打电话的人能及时接受接电话的人的讯息,及时做出停止还是继续的判断。有时业绩就是从这种能力中来的,而跟你打了多少电话说了多少无关。
虽然很是讨厌这些莫名其妙的讨厌的电话,但是,真正让人讨厌的是那些泄露个人信息给一些机构的不道德的人,这些人该严惩!