把智慧的话、善意的话、师长的话放在心里，而不要把烦恼的话、伤害的话、散乱的话放在心里。自己内心有正确的做人做事的标准。善意待人，诚意做事；常保学习的心态，感恩的心情。
每个人都有自己的烦恼、习气，不能因为这样就轻视别人。要多看他的优点，学习他的长处。少说无益的话、伤人的话、炫耀的话、骗人的话，多说善意的话、真诚的话、赞美的话、利人的话。
人都有犯错误的时候，对于我们自己，首先不要拿别人的过错来惩罚自己，一直记恨于心，苦恼不已；其次要把眼光朝向未来，不要一直回看过去，要用正面的心态和努力来回应不如意的境遇，而不是揪住当下的事情不放。进一步，为了帮助做错事的人，可以善意、善巧地处理。
