卓越45班，我们的理念：不为任何利益，只为互相成长！
地点： 龙岗，扶正堂
主持人：陈佩虹
主题：总结上半年的收获及下半年的铺排
会议记要
一，陈佩虹总结：上半年41万，下半年①给一伙人开会十万目标，没信心，只能做八万，三个月定20万。②下半年需要改善：品项需要改善。技能专业要升级。2980元单都没开出来。品项不想引进。祛斑色素引流效果不好，最近产能超低。6到8月份服务，接待流程要改善。自己要专业点，6到8月，没有太多的规划。③自己要辞工。
袁利利支持：①店里项目多，要做减法，去掉。要原有的项目做得到极致。②两个店合并，最好做业绩的时候。前期要做铺垫，宣传，项目要不现在开，后续开要高价。2980元/20次，把项目细分化，客人来店不会冲礼品来买单。③，让技术主管到李莉店培训，然后回到店再复制。
李红梅支持：①要做辞工，背后你的支撑点有什么，可以撑多久，多找自己的问题。
闫玲支持：①数据不清晰，要学会核算成本。不要靠感觉，靠热情。必须靠数据，现在只能赢，不能输。三个月20万，但是你不知道从哪里来，要做到一个品项，可以覆盖，不是你缺什么，你要知道你会什么。你没有总裁思维，你一直停在坚持认错，死不悔改的路上。
紫蓝支持：①，你的员工逻辑思维不清晰，一定要找到自己的逻辑思维，才能复制给员工，如何支持到你的员工，为什不成交或者成交要真正感受客户的核心需求多听多问②你的野心配不上才华，建议你在员工群里有没有支持员工的逻辑思维？多体察员工与感知力，要脚踏实地。
袁小杰支持：①找个会计帮忙算支出
②拓客好，留客多少。博大分享用小卡锁住，知道没有用，要落地。让客人感受你的服务，专业。业绩一定要有一个支撑点，9800元或39800元，客情好，为什么要开会员？美容师一定要专业。美容院一定要规划清晰。
聂雪莲支持：①抓人心。你思维要提升。顾客，你要抓手里，你要把你威信树立起来，。把员工专业，服务，店内环境抓起来。没事儿，请客户吃吃饭。抓专业抓管理抓人心。
二，袁利利总结
①1至5月104万，下半年126万
②店内问题，店内项目消耗跟不上。6.7.8月份业绩没有支撑些，没有大业绩（医美）个人6-8月做三伏天养生，家居，8月份用微信营销。
③做的好的基础业绩很稳定，想在医美上突破
李红梅支持：①品相整合，方能有粘性。医美一定要自己接受突破，建议瑞丽斯是从心里让客户接受，而且一定要自己打版，自己要改变，不然情绪会影响客人，六至八月份，以服务为主，培训技术让客户以舒适为主
闫玲支持：①基础业绩很稳定，很棒，规划也很好。在医美上的问题，基础业绩几天就消耗完？医美项目适合才是最重要，价格差的问题，你觉得不合适，可以换机构，比如瑞丽斯，你的客人适应什么你就选择什么。
袁小杰支持：①做的好的是三伏天的教育做的很好。支持消耗人员培训跟不上，要注意了。注意思维模式，你是领袖，你的耐心欠缺，关注事情没关注人。
聂雪莲支持：①很专业很扎根，目标感很强，规划做的很好。医美的改变是年轻化，不是变成别人。自己可以改变才能影响别人，机构每家都有优势与缺点，你不认可就开不了观念。医美这一块可以作为你的业绩支撑点，对比找适合的。
陈佩虹支持：①很敞开，很真实，你自己都不打版，不要说个个都不好看，医美是真正让人变美的。②医美是省心的，医美是为了美，遇见更好的自己，你是什么样的人才能吸引什么样的人。
胡紫兰支持：①其实每个人做好基础就是把底盘扎跟。基础业绩就是常规业绩（如我的私密就做的很好）。②医美是必须要去做的，只要改变一点点，就是效果。③美是需要引导出来的。照片对比，让客人看到效果④必须认可店内品项。敢于挑战，要细心，很独特，养生做的那么好，医美立竿见影的。在内心要不断地嘉许自己。⑤总裁要有两大能力：体察能力，感知能力。
欧阳支持①打版②要认同，专注到医美
三，聂雪莲总结
上半年145万，下半年360万。
①团队口岸店员工增进，益田店员工能力提升。②专业提升，没专注。③6月份拓客，留客，会员卡一定要开出来。④60天订了（70万），让员工拿到成果，8月份做山水月花。
袁小杰支持：①执行力差，要严格严厉。对明星项目要热爱，自己与员工有没有体验，有没有发自内心，真实的感受，自己觉得值不值，要调整的是哪些。
李红梅支持：①思路很清晰，3家店要去整合，不能为了活动而做活动。做活动的目的是什么。会把项目做死，自己的目的性不能太强。
闫玲支持：①总结点不清晰，优势不突出，你要关注你的重点。你要店内优势抓出来，给员工，顾客输优势。让她们感到有信心（优势要足够突出）
陈佩虹支持：①布吉店拖后腿了？3家店哪家店是重点扶持。
胡紫蓝支持：①专业，技术，信念。②做完活动要收集顾客的满意度，要做至专一，为顾客负责，为效果负责。员工，顾客的信念很重要，常规项目3个月要拿到顾客的品牌，怎样去拿到顾客满意度，每个品项都要有售后跟进。
四，闫玲总结：
上半年86万，下半年174 万，这个季度50万。①跟着前半年的总结，全压在回馈上。今年的基础业绩很低，人员流动大，组织架构，人员能力，技术需要培训。②品项规划做了，缺乏明星项目。今年把品牌打造出来。③五月份目标30万，七月份之前招两个人，顾客到店率12个，增加消耗④私密5万，医美实收十万，收欠款十万，⑤七月份，20万⑥支持做规划
袁小杰支持：①规划和计划，跟着去年的节奏点去增加，假设200万，用什么品项去支撑，有多少员工去支撑。再另配每个月第一个节奏点（分四季）去营销。
胡紫蓝支持：①常规项目没有听到哪个项目是做到极致。品项要统计，顾客的量要统计。常规项目应该是每个顾客该有的，交给员工，有这种信念。
聂雪莲支持：①情绪要稳定，自律。
李红梅支持：①沉，找出自己的优势和弱势，把客户分为ABC持续升客。
陈佩虹支持：①很有能力复制人，有点小孩气。②放心，放手，交给③跟顾客关系不够走心，可把顾客当闺蜜。
五，胡紫蓝总结：
上半年145万，下半年355万，比去年超30万。①私密比去年下滑，统计了顾客的经济实力，后续比较难，要养客（可用常规项目养）②转向B类顾客，大需要开发，自己负责200万目标，袪斑项目40万，医美比较弱15万。③90万来自常规项目，一卡多项，一个单品可以消十几个项目（一个客人）④七月份幸福银行沙龙40万，六月份30万（常规项目和医美）
李红梅支持：储备人才才能开分店跟着自己心走
闫玲支持：有没有人能替代你的管理，底下有没有优秀的员工。
六，袁小杰总结：上半年55万，下半年145万第一季度65万。①第一个落地，大项目落地，6月份25万（会员卡+合伙人）②7月份20万（基础项目+客户带客户）8月份（大项目+私密）或泡浴，20万。
李红梅支持：药浴与私密不冲突，私密要了解才能推。
闫玲支持：可以分阶段推进，认为现在就可上的项目入店培训。
七，欧阳总结：
上半年 ，下半年135万
①招聘，抓专业，技术②医美要提高③六月份想引进祛斑④已引用新的机制，六月份目标18万盆骨，七月份基础项目加私密⑤需要支持员工
李红梅支持：员工手册，表格打出来，谈怎么做怎么做。
袁小杰支持：中高管的感受，不是总裁的感受。单店要沉淀一些东西，能量要上来
八，李红梅总结：
①抓专业，抓技术②仪器，纹绣，点痣③团队凝聚力还不错，战斗力不错。④6.7.8.月6月份30万，7月份20万，8 月份20万（纹绣，点痣，袪斑，扶正堂，荷尔蒙）④突破：所有的客人都要有铺排，把客人的卡全部升一遍。⑤支持欠款太多。
胡紫蓝支持：可以说财务总要审核算帐，让美容师收欠款
