一个优秀的企业就是解决矛盾的企业，你解决的矛盾越大你的企业越值钱。
你解决的矛盾是什么?你通过解决什么矛盾达到你的产品和服务的？赚钱很重要但不是只要赚钱就行，在承诺兑现取得成果的基础上来赚钱。
一个好的经营者应该具备四个角色和能力：1、创新者，抓取客户需求，时时变革的能力2、生意人，具备赚钱的能力；3领导者，带团队的能力；4、使命而生的人，具备追求理想的能力。
解释：1、一定要抱有别人不可能实现的目标，挑战常识，什么是常识：那些从顾客角度看来并无意义的事情，给顾客带来不便的事情，行业里公司里的人，或是从事某项事业的人，却把它称之为常识。行业是过去，顾客是未来，不要过分地关注竞争对手，而要全心全意的以顾客为中心展开经营。很多人只盯着我的竞争对手在做什么，他的目标一辈子在做的事情就是干掉某一个竞争对手，所以是永远在一个泥潭里搏斗，根本没法找到出路，老方法是无法实现倍增的，只有你想出来一个无法实现的目标的时候，你才会下功夫去寻找一个过去从来不曾尝试的方法。所以不经过努力的尝试，不去想办法解决问题，一味的用常识来套用，就没法成为一个变革者。要把变革推进下去就要高标准，不放松不放弃的的去坚持追求。因为高标准的失败不是问题，我们只是需要下一步重新开始而已。不畏风险，勇于尝试，敢于失败，所有的变革当中一定会面临特别多的风险尝试和失败的过程。要相信天外有天，不断的学习。读书学习是很有效的方法，找人才，不要整天看自己认识哪些人，要看有哪些人想要认识你。
2、赚钱的能力：1）首先要从心底里希望顾客高兴，如果你能发自内心的希望，你天生就是一个商人。企业到底是谁的？根据公司法，企业是股东的，根据企业内部的教育，建设的时候说企业是大家的，是我们员工的，但是面对顾客你会好意思说：拜托，我们企业股东要分红，所以你赶快下单吧，或者我们员工要发工资，请你赶紧买单吧，你好意思讲嘛？所以归根到你，每一个企业都是顾客的，每一个企业都是为顾客而存在的。我们要让顾客感到惊喜，顾客的需要是非常重要的，当你想要让顾客惊喜的时候，你才能打造出来你自己认为优质的商品。
2）日复一日完成必做的工作，一个人把工作做得好不是能力而是习惯3）迅速施行，马上做，必须做，直到做好，善用时间。只有在时间上人与人才是平等的，每个人都被赋予了24小时。扎克伯格也说过：你的成功与否取决于你单位时间里的产出。4）现场，现物，现实。5）集中解决问题。爆款策略。6）要与矛盾作斗争，企业就是解决矛盾的，当你发现一个不可调和的矛盾是的时候，你应该兴奋，我若能做到的话我就厉害，最怕的是大量的人发现不了这样的矛盾。7）执著于成果而非计划。一个优质的经营者是一年到头做完了之后，你一看他做的事儿和他年前的计划根本就不一样，但是结果一样；而反过来，如果你这些事做做完了以后，你发现每一步都做到了，但是结果不一样，这叫劣质的经营者，因为你不为结果负责你只为过程负责，这就是走过场。33、领导力：建立信赖关系，尊敬和信任。言行一致，始终如一。全身心的面对部下，真心的为别人着想，即是魔鬼又是菩萨。共享目标，责任到人。交托工作，予以评价。布置工作要说五遍，第一遍说我们要做什么？第二遍让对方重复一遍，第三遍说做这事的目的是什么？第四遍有没有出现意外，出现意外怎么办？第五遍你自己想，要做这个事的话你有什么打算？只有这五遍问完才能完整的交托一个任务，而在交托了这个任务之后就要学会一件事，不要过度的指挥，要有睁一只眼闭一只眼的勇气，没有大的风险放手让队员做到最后，放手不等于放羊，做完之后完整的给与评价，提出期望，发现长处。积极肯定多样性建立在整体文化贯穿之上。保证自己的自律性。
4、追求理想的能力可以使我们变得卓越和伟大，使命感可以带来责任感，可以带来职业道德，可以提高员工的主观能动性，使命感让我们不气馁，能够给我们指引方向，能够带来优秀的人才，使命感能让这个社会更容易了解公司，使命感会是你一切事物的判断标准，这个过程中一定要清除影响使命感的绊脚石，如：1、自我为中心高高在上刁难别人的人；2、没有特色的模仿性，看到别人在做什么，我就做什么，做的所有东西，都是跟着别人亦步亦趋的在后边做；3、机械的思考问题，想任何的问题都想这事有没有预算，有没有做成功的，这事我能不能做得到，时间不够等等；4、官僚主义。5、用实力之外的因素去考量人。这都是缺乏使命感的特征。
使命是企业的核心，如果你是冲着解决一个社会矛盾解决一个社会问题来创业，你会觉得无论赚钱不赚钱你都开心，这才是一个做企业良好的状态。
一定要以创建理想企业为目标不断地挑战人生，所谓真正的成功者，并非只是那些商界和体育界的精英而是指那些能将自己的事业，视为生命并为之奋斗的人，只有能够日复一日地挑战自我并战胜自我的人，才能够越来越接近自己的理想，每个人都以创建理想的企业为目标，不断追求不断挑战自我，这样的经营，一定能带动社会朝着更好的方向发展。
