白发令人沮丧,为了美丽走进一家美发店,谁知一个小时以后,我落荒而逃,从此再也不迈进这里的门。
这家叫某羽的理发店,才开业不久,在门口有不少促销的人员。我住在附近,就想进去看看状况如何,今后也许会重新寻找一家剪发的地方呢。
店门口的位置坐着七八位俊男美女,阵势还真不小,里面的音乐震天响。
坐在门口的美女,在我看来有一点扎眼,不知道的还以为这里是夜总会呢。
她们浓妆艳抹,穿着白衬衫,超短裙,那裙子短得直到大腿根,不小心都会露光。
难道是为了里面美容院的需要?那不应该穿得端庄大方一点吗?
那些男孩子头发五颜六色的,给人一种混社会的感觉。
店里一位看起来像领导的人,立刻招呼我,问我有什么需求,我说要剪头加染发。
他推荐了几个价格,并不便宜,我选定了一款中档的。他立即让一位看起来很年轻的实习生帮我染发。
在染发的过程中,我的耳膜被音乐震得生疼。声音实在是太大了,吵得人头疼。
我觉得理发店里适合播放一些舒缓的音乐,让人放松才对,这种带着迪斯科一样的音乐,莫名让人觉得烦躁。
这个实习生的手感。不算轻柔,中途甚至有一点拉扯。在他略显粗糙的操作中,终于把我的头发全部涂上了染发油。
最奇葩的操作出现了,我以前在别的理发店,所有的头发涂上油以后,理发师会把头发聚拢着头顶,然后罩上罩子加热等候。
这个实习生就任我的涂了染发油的头发垂在后脑勺,然后他去找别的美女聊天去了。
这等待的过程,让我觉得十分抓狂。
那涂了染发油的头发垂在颈部,我感觉会把颈部全部染成黑色。并且湿拉拉的,特别难受。
我心想,也许这是新型染发油,需要这样操作?但也得照顾顾客的感受,让这等待的过程感觉舒服一点呀。
等啊等,我感觉度日如年。
等了大概半个小时,终于那个小男生过来帮我洗头了。
我抬望头顶,正好看见天花板一片星空,此时我的心情却仿佛在黑夜之中。
洗过头以后,过来一位穿着西装、自称是总监的中年男子,他说话的口音有一点外地口音。
这个总监长得实在是貌不起扬,脸上疙疙瘩瘩的,看起来一点不清爽。可是他的口才很好,一边给我剪头发,一边让我充卡。
他告诉我,充一千块钱卡以后,这一次的美发算起来,就几十块钱,非常划算。
我心想,就你们这样的服务,就你店里的环境,我才不会在这里消费呢。
那个总监不依不饶,有时说话时还重重地把手按在我的肩上,让我十分厌恶。
他介绍了一会儿,见我不为所动,又问起我的家乡,攀起了老乡。其实两地相差上百公里呢,我并没有泪汪汪。
最后他说,我们的老板家大业大,光房子就有十几套,你放心好了,这个店绝对是有信誉的。并且我做美发有十几年了,以后你来我都帮你剪。我们现在促销的目的,就是为了让顾客留在这!你考虑一下吧,我给你最大的优惠,因为我是总监,说话算数的。
他的剪发手艺还可以,剪的发型我能接受。
可是这店里的噪音加上不专业的操作手法,他们店员的那种氛围,让我无法接受,我果断地拒绝了。
我不管那个总监脸上阴沉的脸色,付了这一次消费的钱,几乎是逃一样般地离开了这家理发店。
以后散步的时候,我恨不得绕过那家店走。
这一天我走过这儿,看见曾经震耳欲聋、明亮热闹的美发店大门紧闭,门口的通知赫然在目,说因为房租到期停业,买了会员的可以到另外一家去继续云云。
看了这个通知,我丝毫都不觉得惊讶,他们的技术、他们的服务,都不足以能撑起这个店的口碑。
在周围多个理发店的竞争下,他们不是追求服务,而是追求形式主义,他们不是价格亲民,而是忽悠人办卡。
不是你忽悠就能把顾客留住的,关门大吉是最终的命运。
不知那位所谓的资产雄厚的老板,此时作何感想。也许在他众多的产业中,关一家店并不损害他的核心利益。但应该从中得到启示。以后怎么能更好地经营下一家店?
我操心有点多了。