摘自得到app 古典老师的《超级个体》
1.什么是沟通信噪比?
信噪比就是信号功率和噪音功率的比例。信号是对方能够接受的手段。每一个人都有自己的沟通频率,则往往和他的风格符合。如果不在这个频率,往往是噪音。如果你讲话,人家听到的噪音,你再加大声音,有可能就直接关了。
四种管理风格
管理者的行为风格分为快、慢、关注人和关注事。
节奏快的喜欢,尽快切入重点。节奏慢的,你先谈谈感受,聊聊风月。从关注点来看,如果对方关注了你,就先跟他说清楚,这个决定对他周围的人产生什么影响,特别是他关心的人。如果对方关注是事,就先给他讲这个推论,为什么是严谨的?为什么是客观的,为什么是,有逻辑的?
一旦你了解了人们的行为风格,在和他人交流的时候,难度就会降低,所以说首先可以给人分类,相似之处,提前预测可能性,用别人喜欢的方式去影响他。
沟通的时候一定要记得,懂比爱更重要,先调频率再传达信息。
谁需要主动改变?
沟通的本质就是交换不同的信息,而不同的信息往往在不同频段的人那里。只要你希望影响更多的人,就要需要学会调配能力。
这其实和产品思维很像。对客户,把他们想象的越傻越好,越懒越好;对自己,思考地越深入越好。这样你的内在价值越来越高、你的交际界面越来越好,你就是一个高价值产品。
最后附上DISC的详细描述示意图。
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三件事打卡
今天是最重要三件事打卡陪我们成长的第50天,一起加速成长为最好的自己。
精于心,简于形,超级个体是人群中的战斗机。
我是Lisa,做一个终身学习者,相信我,你并不孤单,我在这里等你。