商业定位:企业、个人品牌如何找准定位,有效占领用户心智
一.为什么定位?
别人对你的印象≠定位
※把自己的定位变成别人对我的印象
所以基于个人商业模式,我们需要管理他人对自己的印象,同时
基于定位我们可管理自己的形象。
说到定位,要理解心智模式,印象本质上就是心智。
为什么我们会在某些平台为别人点赞?因为这些内容都是非常走心的。比如唐山打人事件,男人会想为什么我不能制止这种事件,女人会想怎么会有这种事情?
二.如何定位才可以走心?
利用以下三个效应:
冠军效应(如香飘飘广告,占领用户心智)
比附效应(如:脑白金广告融合送礼场景;元气森林加入0卡,0负担,与瘦身和健康结合在一起)
差异化竞争(东方甄选直播间,既教英语又卖货;美妆+教育+养生模式 吸引消费者,形成一个可运行模式)
三.个人商业模式
用户粘性--留存率
关注存留率,在于增加用户粘性,与用户产生情感互动,从而才产生购买。
新星留存率:因为有情感的链接,进而记住认可你这个人,从而产生多元的、重复消费,只因为是独一无二的你。
旧留存率:仅限于对产品的认知而记住你,是随时可以被同类替代。
eg.只关注交易,没有情感链接,容易产生客诉。你发朋友圈有多少人为你点赞呢?除了钱,用户还能与你发生什么关系?
如果用户与你只能发生钱的关系,就无法做产品的多元化模型。因为只是基于某一个产品与你产生交易关系,消费者对你的印象就是卖**的商家,你再开发的新产品、新业务很难进入消费者的心智。
四.传统商业模式vs新商业模式
有啥卖啥-建立情感链接,啥都可以卖。
书店老板卖课卖不出去,你们不是用户粘性关系,凭什么跟你买课呢?“情”这件事情是怎么发生的?
人格化怎么加入?就在个人品牌的打造。
五.个人品牌的打造
目的:主观希望用户如何认知你,增加用户粘性。
如:小米-雷军,格力-董明珠,个人魅力打造
用个人品牌替企业增加用户粘性。
个人品牌就是拓展粘性的有力方法。
如何做?
对个人和用户进行精准定位。
用户是谁?(用户画像)
用户出现在哪里?(去他经常出现的地方找到他)自己可以在哪里找到自己的用户?
用户为什么选你?(找同类)
方法:找到用户共性,用自己个人魅力打动用户。如果目前自己存量不行,只能通过修炼,从而达到预期增量,即可达成的目标。
为什么你会关注张萌老师?因为萌姐是多年的早起者,希望彼此能相伴。
六、展示
你若盛开蝴蝶自来,但是别人也要能看到你。
也就是找到传播渠道
通过社交媒体三阶段来布局:
红利期(抓住)
拉新(别人家粉丝到了你的账号)-留存用户(服务)-转化用户(直播转化,传递情感)
微利期(收口)
无利期(放弃)
你什么都能卖,来自于你的个人品牌。
如何增加与用户的梅特卡夫效应?增加用户粘性
什么都能卖就是协同效应。
总结:将看的见的钱分掉,赚看不到的钱。打造个人品牌最重要需要达到多元化运营,即通过个人魅力打造,啥都可以卖。
旧知:知道建立魅力的重要性,但不知道怎么做定位,怎么打造个人品牌。
to do:定位自己,用户,给自己立人设,经营个人品牌