从自媒体兴盛以来,人人都有向世界展示自我的机会,成名也不再像以往那么艰难,网上隔三差五就是遍地开花,可普遍的现象是,这些网红的生命周期都很短暂,平均不超过2年。(原文在:闫不疑的小茶馆)
有些甚至更短,比如去年爆火的于文亮,闻神,再到前段时间连官方都在力推的郭有才等,个个一时风头无两,但残酷的是,粉丝很快就会对于文亮的平凡不再感到共鸣,对闻神的科目三不再感到着迷,对郭有才的励志也不再感到热血,最终全都逃不过一个结局—粉丝的审美疲劳,转而大家又去继续追求下着一个网红。
当面临人气下滑时,几乎所有网红都很焦虑,最常见的做法就是拼命打磨更优质的作品,试图以此来支撑热度,甚至比以往投入的时间和精力还多,但是,这一切的操作对延长生命周期,并没有卵用!
因为审美疲劳导致的低迷和作品质量无关,如果纯粹是作品问题的话,那刚起步时的作品质量更差,不照样火了嘛,那么,到底是什么让粉丝对当时疯狂追求的东西,产生审美疲劳了呢?
实际上,心理学早有解释,有个经典的概念叫:感觉适应,经研究发现,任何外部的刺激感受,无论是暴力还是奖励最终都会被“适应”,都会变得平淡无感,自然,一切关于金钱,权力,美食,性爱所带来的快感也都只能维持短暂的幸福。
比如,那些中了彩票大奖的人,半年后,快乐的感觉和中奖前几乎差不多,心态不好的可能更糟糕,所以,中大奖的幸福感也仅仅只能保持几个月。
再比如,考上名校的大学生,在收到录取通知书的那一刻,心情无比激动,但是,等入学几个月后,又开始了对新学业的压力而感到烦恼。
同样的,还有步入新恋情的情侣,刚开始牵手时的感觉像触电一般,但相处几年后,就如同自己的左手牵右手一样麻木。
所以,一切的外部刺激,那些让我们感到新鲜,好玩,有趣的事物,最终都会被适应,都会变得无聊至极,至于网红展现出的新鲜视角和独特招数的内容,的确一时让人感觉与众不同,但逐渐大家就适应了这种方式,开始觉得乏味了,“怎么又是这一套啊”最终不得不再寻求其他网红身上的刺激感。
既然外部的刺激全都要被适应,粉丝迟早会对这种刺激“审美疲劳”那我们该怎么办呢?解决的方案无非就要从感觉适应本身出发,对此,我提供了3个方法:
1、升级刺激
在外部刺激的适应过程中进行不断的更换刺激源,提供不同的角度,以此来冲击粉丝的感官体验。
就像朝夕相处的夫妻,时间久了自然缺乏激情,但时不时的制造点小情趣,穿上不同的衣服(比如护士,空姐装等)说些肉麻的情话,或者偶尔换个”战场“,这就会容易产生新的刺激感。
关于“刺激适应”的方法在一些大网红身上尤为常见:
比如小杨哥,不仅仅是固守着搞笑视频维持人气,另外通过开办演唱会,电音节,请不同明星做客直播间等,利用各种跨界制作让粉丝们感到新意。
再比如倪海杉,最早是以“豪横”的特色吸引了大批崇拜者,后来转战到户外梦想慈善,丰富的直播内容,即带动了正能量,又带粉丝感受了生活中的千姿百态。
还有刘畊宏,一开始的作品以健身日常vlog为主,普通的很,在100多万的粉丝量徘徊了好几年,然而,后来激情的直播跳操模式,让他成为了家喻户晓的“刘教练”,口罩期间为粉丝们带去了丰富多彩的居家健身盛宴。
这些新的刺激升级,即便还是原有的IP形象,都有可能重新激活或提升一个网红的能量,让其再次大火一把。
其实类似的操作,被不少熟知的大品牌运用的最为出神入化,他们总是通过各种策略,在保留核心品牌的价值基础上,重新焕发品牌魔力。
比如国酒茅台,一改往日的传统酒厂印象,创意出了跨界产品,从茅台月饼到酱香咖啡,一度被炒到了“天价”,不断刷新着人们的消费认知。
再比如,电影《泰坦尼克号》,1997年白星版上映时风靡全世界,2012年又以3D特效在国内重映,不同的视觉体验,并在当年取得了优异的票房成绩。
还有百事可乐,不断的推出新包装,新概念,新玩法,今天纪念版,明天限量版,要么就是明星版,超多的设计元素呈现,一度成为年轻人的潮流符号。
所以,各路网红的人气变化,若要缓解粉丝对你的审美疲劳现状,就要通过不同的创新形式,升级内容维度,再次让作品焕然一新。(跨界,角色,频率,深度等)
2、实用价值
即便不断提供新的刺激,但终究粉丝对你的新鲜感仍然会逐渐下降,还是会被“审美疲劳”,毕竟你的人是不变的,况且,每次的内容创新不一定都能成功实现,操作不当,也有可能会影响以往的经典形象。
关于这点,我们就需要从实用角度进行补充,能为粉丝解决实际问题,就算没有惊艳的外部刺激,也不能轻易忽略你的存在。
就像我们经常用到的打印机,我想,你一定不会对它产生审美疲劳,因为它的作用并不是为了满足你的感官体验,而是为了帮你完成打印任务,哪怕它的外形再不好看,你日常工作中依然要用到它。
比如一些产品测评类的博主,就可以满足粉丝消费时的必要需求
在我们想要挑选一件具有性价比的产品时,往往对厂家的营销话术判断有限,这时想要掌握更全面的参数信息,那专业的分析就可以帮助我们深入了解,这就是实用价值的体现。
那么,一个网红怎么才能做到被“实用化”,不仅只是提供“外部刺激”呢?
答案很简单:粉丝有相关需求时能想到你
生活中我们在消费前基本不会无故想到一个品牌,而是先通过某件事引发的感受,进而联想到一个品牌,比如,午饭吃太辣“怕上火,喝王老吉”,天气炎热,空调总出问题,“好空调,格力造”。再比如,你读闫不疑的文章,并不是为了爽,而是为了在成长中提升处理问题的能力,上进心引发的感受。
这里的每一种感受,都是用户选择该品牌前的触发点,用户在当时能想到你,而不光是因为“你”,这就说明你已经具备了一定的“实用化”价值,而不是必定产生审美疲劳的感官体验。
因为无论一个产品的感官体验多么优秀,都是不可能长久持续的,就像刚入手一台最新款的iphone,你会为它完美的做工,丝滑的系统,饱满的显示效果所惊叹,又是带壳,又是贴膜,生怕有一丝磕碰,放在兜里时不时拿出来摆弄,然而,等使用几个月后,就开始随手往桌子上一扔了。
即使你不再对它“怜香惜玉”了,但仍然要用它,因为它可以帮你完成很多日常事务。
所以,对于网红来说,想要维持长久的生命力,就不能只是依赖于单纯的外部刺激(标题党爽文,卖关子的视频,性感擦边球)等,还需要具备相应的实用价值,能够为用户解决必要性的任务需求,比如,
健身博主的触发点是“健身时产生的错误动作”
美食博主的触发点是“做饭时产生的难吃口味”
穿搭博主的触发点是“穿衣时产生的不妥搭配”
而你的存在就是如何提供针对性的服务,让用户在产生相关需求时优先选择你。
3、互动价值
如果一个人的努力始终得不到积极反馈的话,那么,他持续的表现就会变得苍白无力,就好像无论你挣了多少钱,老婆总是很平淡的态度,时间久了你自然就会丧失拼搏的动力,因为人是社会性动物,天生就有互动的需求,所以,互动的价值就在于能够充分满足对方的精神需求。
前面讲到的两种用户体验:感官和实用,均是属于外部刺激,这都有被适应,被替代的可能,想要与粉丝建立完整的默契和忠实度,这就需要逐步转化到“内部刺激”中,通过有效互动提升粉丝的参与度,从而提供精神上的满足,让粉丝通过不断的努力能在你这里获得存在感,成就感以及幸福感。
如果说外部刺激是用户得到的东西,那么内部刺激就是用户自己付出的东西,而这种深层的刺激几乎很难被适应,只会培养粉丝对你更加的信赖,是不会轻易动摇的,也不会产生所谓的审美疲劳,更情愿长时间坚持做这件事。
比如团队管理,会找事的领导,团队成员的积极性普遍相对较高,虽然大家都讨厌任务,但起码巩固了团队的存在感,再加上投入了一定的努力,这本身就是在反向刺激团队的工作兴趣。
再比如各大自媒体平台,互动功能千方百计,优秀评论上头条,热门话题讨论,参与学习,帮忙选题,回答问题,排名积分等,都是为了提高用户的积极参与度。
同样的,打游戏上瘾的关键是什么?互动指标,通过不断的努力升级装备,提高经验值,挑战每一个关卡,最终积累到一定经验值成为大师,并从中获得了成就感。
所以,作为网红,仅仅是提供相关外部刺激,被审美疲劳是在所难免,但如果让他们自己付出努力做任务,并且获得反馈,效果就会好多了。
行为心理学家斯金纳曾做过这样一个实验,他认为决定别人的选择意愿,即可以改变人们的行为方式。
1)随时奖励
实验方式:将一只小白鼠放入一个有按钮的箱中,每次按下按钮则会掉落食物。
结果呈现:小白鼠自发学会了按按钮。
通过掉落食物的奖励,让小白鼠学会了主动按按钮这一行为,这并不是单纯由刺激产生的自动反应,也包括了做选择的过程
2)固定奖励
实验方式:由开始的每次按按钮都会掉落食物,逐渐降低到每一分钟后,按下按钮可有概率掉落食物
结果呈现:小白鼠一开始不停按按钮。过了一段时间后,小鼠学会了间隔一分钟按一次按钮。
固定时间奖励并没有培养起行为者不停按按钮的行为,反而是行为者知道短期内行为不会再得到奖励,从而减少行为
3)随机奖励
实验方式:多次按下按钮,有概率掉落食物
结果呈现:小鼠学会了不停按按钮
通过随机奖励,支配了行为者做出特定的选择,形成了条件反射,值得一提的是,经历了概率型奖励实验的小白鼠,即使食物不会掉落,也会不断地按按钮,学习行为消失的非常缓慢
所以,当行为控制者希望对方有长期的改变时,应该利用奖励的原则来改变其行为,给予有效互动让粉丝对你产生成瘾性的习惯,网红不光要给粉丝施加刺激,最好还要引导你的粉丝主动做出努力,以得到“内部刺激”带来的精神需求,帮助他们去实现自己的目标。
互动环节实施较为常见的是知识类博主,他们通过布置任务来提高粉丝的能力,根据成绩单排名提供奖学金或积分兑换课程,让粉丝主动努力并得到相应的回报(无论是哪种类型博主,均有设计的角度,建议简单,定期,持续性输出)
总之,关于所有的网红人气问题,并不是简单的“创作优质作品“,因为这不是必要条件,一个网红最初的爆火,往往是因为勇敢的创新,独特的角度,转化成了粉丝的“新鲜刺激感”,想要重回当时的巅峰,光靠围绕着作品质量是无法突破的,(如果粉丝吃腻了蛋糕,就算你用金盒子装也没用)审美疲劳是人的天性。
你需要做的,是这3种方法:
1,升级刺激维度(不断升级新玩法,推出新产品)
2,不光依赖外部刺激(提供实用价值,满足必要性需求)
3,转化成内部刺激(提升粉丝参与度,积极反馈,精神满足)
互联网是一个快速迭代的行业,每个人都别妄想吃老本,有些时候不是行业不行,更不是赛道不行,瓶颈时期,也许是因为你的“贪”你的“懒”,长久的流量本质永远都是“人品和作品”,在此基础上增进IP质量,你将走的更远。