（来源《宁向东的管理学课》067讲：超预期供应 | 好下属行胜于言）
1.行胜于言
行胜于言，就是事情做得好，远胜于说得好，远胜于吹牛吹得天花乱坠。
2.超预期供应
“ 行胜于言 ” ，就是要 “ 超过预期 ” ，而 “ 超过预期 ” ，即是胜任的最佳标准。
胜任，其实是一个很主观的内容，是领导内心中对某一件事情和结果的判断。
与其花时间取那个所谓 “ 影响成本 ” 的巧，还不如增强自己的下属力，争取超过预期完成工作。
3.增强自己的下属力
从追求工作的 “ 独特性 ” 、职位的 “ 不可替代性 ” 、工作成果的 “ 标志性 ” 这三个方面来考虑，然后分步实施。
把创新方法整理出来，供别人来学习。
