经常会出现电话销售人员与客户就产品细节等各方面深入探讨后，当销售人员向客户询问购买意向时客户是沉默的，这说明客户在思考、在犹豫：要不要购买？这时候销售人员应该进入促成阶段！当销售人员促成时，客户一般来说都会给出回应，同意或者不同意，再根据客户的反应进行相应处理。
电话销售人员在向客户介绍产品和服务时，经常会征求客户的意见，如果客户表现出认同的情绪，电话销售人员可以进入促成阶段。
如果客户询问购买后有哪些相关的服务时应立即进入促成阶段。
当客户询问购买的程序和解决完客户的顾虑后也可以进入促成阶段。
总之，销售人员要时刻保持一种随时促成的心态才能有更多成功的可能性。
