人们请顾问来做咨询，很多时候也并不是真正意义上想解决问题，只是想表示：我花了那么多钱请了那么资深的专家都没有解决这些问题，我们自己怎么可能解决呢！

但很多时候，老板是不会给我们预算来请顾问的，尤其是按小时付费的顾问——如果按效果付费，那大概是真的想解决问题了。所以，解决问题还得靠自己。这种时候，你就需要读一读这本《咨询的奥秘》。你可以从中学到如何直面你的问题，如何找到方法修复它，或者看别人如何把它搞砸。

无论是关于什么的咨询，心理咨询也好，管理咨询也好，项目咨询也好，都是在指导人们如何做好相互的沟通。所以，无论你遇到的是流程问题、经费问题、项目上的各种各样问题，细细挖掘之后会发现，其实都是人的问题。

这里提两个我特别欣赏书里提到的法则，橙汁测试和“为什么”诅咒。

橙汁测试

我们经常会遇到老板给出一个完全不合理的工作，并且完全不觉得他提出了一个不合理的需求。这种情况下你或许可以给你的老板讲述下面这个故事：

“假设你要挑选一个年度销售大会的场地，需要容纳下700人。公司的规矩是每天早上，销售们都要举起一大杯鲜榨橙汁干杯以预示一天的顺利和成功。这个会议为期一周。橙汁必须是鲜榨出来不超过两小时的。你觉得有几个酒店经理能表示做得到呢？”

也许有些经理会回答“没问题”，但不要相信他们，他们一定在说谎。只有那些清楚回答你：“我们可以做到，但你需要另付每个员工1000美元早上5点起来榨橙汁的费用。”才是真的能完成这个任务的酒店。

我们经常碍于老板的淫威而没有告诉他真实的情况，索要等值的资源，但这样损害的其实是三方的利益：老板、你的下属和你自己。如果下次再遇到这种情况，我建议你拒绝一个不讲理的老板的荒唐需求，或者，直接拒绝老板本人。

“为什么”诅咒

人们会用各种各样的理由来回答“为什么”，这是人们擅长的事。我们可能会把能源耗尽，或者空气，或者水，或者食物，但我们永远都不缺理由。

当所有人都对你满怀期待等着你来指点迷津，而你毫无准备时，请尝试这招：抛出N个为什么来。你会发现——他们开始解释，他们开始争论。这时候你就可以拿起纸笔，记录他们的各种观点和所谓尝试过没尝试过的解决方案——只需要记前五分钟的争论就行。归纳总结后你会发现，最终采用的解决方案就在他们前五分钟的争论里早已给出。

这两个法则，只是书中N个行之有效的法则中的一点皮毛。我不打算一一介绍了，因为根本不可能介绍得完。但这并非是一本读一遍就能掌握其精髓的书——不是因为艰深，而是不到你真正吃过苦头，不会理解书中给出的法宝是多么有效。建议备一本在办公桌上，在你遇到问题的时候，随意翻翻，你要的答案或许就在你面前。