公交车经过一个幼儿园旁边的站牌的时候，一个4、5岁的小男孩和妈妈还有奶奶，一起上了车。
过了一会儿，突然听见孩子哭着对妈妈说，妈妈你就答应我吧，求求你了，答应我吧！妈妈说，不行，妈妈跟你解释了很多遍了，说了不可以就是不可以。然后听到的就是孩子长达20分钟撕心裂肺的哭嚎，台词是重复的“妈妈求求你了，你就答应我吧，求求你了！”在车上的乘客都很崩溃，大家都在窃窃私语的时候，奶奶看不下去去了，“孩子要你就答应他啊，这么多人都看着呢，孩子都求你了，还哭成这样，回头嗓子哭坏了，你这个当妈的怎么这么狠心……”，有人附和，就是，受不了了等等。
直到三个人一起下车，这位妈妈都不曾表现出一丝动摇。
我们出门乘坐公共交通，无论是火车，高铁，地铁还是公交，总是能碰见哭闹的孩子，我们应该给予理解和包容，但是长时间的封闭环境中孩子无休止的哭闹的确可以把人逼疯，家长也会疯。一些脾气暴躁的家长可能就会对孩子大打出手，还有一些家长会对孩子无奈妥协。像这次在公交车上遇见的这个妈妈，从头到尾没有打骂，也没有妥协，还是第一次见。而造成孩子这种哭闹的习惯的，大概就是那个责备妈妈没有向孩子妥协的奶奶吧。
而对于孩子哭闹的行为，家长要学会从心理层面进行分析处理。
首先，在生活中，父母对于孩子的无理要求，要坚决拒绝，对于孩子的合理要求，也要延迟满足。不能让孩子想要什么就要立即得到，否则就情绪失控，这种孩子的自制力要从孩子一到两岁就要有意识地培养。
其次，家长在出门前和孩子制定合理的规则。很多父母说，每次在家都说好“不乱买东西”才出门的啊，可是孩子出了门还是见什么要什么。家长觉得这是孩子无视规则，其实对于小孩子来说，买玩具、买零食对我来说都是很重要的，怎么能是“乱买”呢？对于“乱买”家长和孩子的定义天差地别！所以，要和孩子的制定明确的并且结合孩子的年龄特点。
还有，孩子的主要监护人应该统一原则。特别是事情发生在公共场合时，更要坚持原则，坚持之前的约定，否则孩子会抓住成年人的这个软肋，他会觉得不管什么不合理的要求，只要是在公共交通上哭闹着提出来，就已经成功一半了。
最后，如果还是出现了哭闹的事件，不要用容易激怒或者伤害孩子的话：“这有什么好哭的？！”“你再哭信不信我打你！”“丢死人了，你在这哭吧，我走啦不要你了。”换成“好，你先哭，我陪着你，你哭完妈妈再讲。”这句话传达认同与陪伴的同时，又表明了立场，等到孩子的情绪渐渐平复，再用讨论的方式来告诉他，原则是什么，并且强调不可以再有下一次。
坚持做到以上几点，慢慢地孩子就会明白，在公共场合的哭闹是错的，也是没有意义的，自然在公共场合的无理取闹就会减少。
