制约

制约

制约:运用制约的过程就像下棋。对方只能看眼前一步,你却能看到三步、五步,这样便能占到先机,控制局势。制约有三种主要方式:提前说出最差的可能性,这样你再作什么对方都不会觉得更坏;给对方一个选择;表现得比对方更希望实现对方的想法,你延伸并强化了对方的期待,就缓和了对方对提的要求。

问价格:这手机多少钱啊?

-这手机可贵了

老板问你为什么又迟到了?

-老板,您是想听我真实的想法,还是想听我应付的话

客户问你能不能降价

-我比您更希望降价,降价他就更便宜,更有竞争力,也卖的越多啊

制约的技巧就是提前说出对方要说的话

听30分钟,练4个小时;你必须得练

你说,我听懂了还不行吗,到关键时刻,我自然能用出来的

——这个不靠谱,人所有的技能,都是靠大量的练习,更长时间的重复

在问答种,让对方更舒缓,那就是垫子。

迎合,也需要你运行CPU,听对方说的是事实还是结论,或者两者都有。让对方觉得我们俩谈话投机。有共同点就容易产生心理偏好。

制是一个规范,一个范围,拿这个范围来约束你,就叫制约。

简历是什么,产品说明书啊,你得把自己当作一个产品。

你找一份工作,无非就是把你一年的工作时间220天,每天8小时,批发给这个单位。你要说明你自己的特点,你要写一个产品说明书,就是简历,对方看完你的简历,觉得合适,就叫你谈一下,面试的过程就是销售,这个时候,说话技巧就体现出来了,

在面试中,常见的一个问题就是,你预期薪水多少啊

这个时候,你就可以应用制约。我值,我贵。

天下任何事情都有两面。

多数人说话不经过准备。制约就是智慧的布局。

真正的战场,不是硝烟弥漫,人与人之间的沟通,也是一种战场,那时候比的是思想与思想之间的战斗,脑力与脑力之间的较量,比的是你说出的话,能不能是你思考过的武器。

制约比其他三个基本功都要求要高,不仅需要口齿伶俐,而且需要思维地力度和深度。话是不是说得好,要通过不断的构思,深刻把握人们说话地内在心理活动,并在心理活动层面获得控制权,有效管理说话的内容以及效果。

练习:

请思考,如果客户问了下面这些话,一般她还会接着说什么,如果你可以准确把握对方还没说出来而将要说出来的话,你的说话基本功算是过关了。

1.如果付了订金,什么时候可以提车呢

2.你几点可以到现场

3.这个东西多重啊

4.服务响应需要多长时间

5.什么时候给我一个答复

6.这个配件要多少钱

7.你怎么又迟到了

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