开展点亮群众“微心愿”服务项目，全力为低保户、残疾人、独居老人办实事解难题，畅通“最后一公里”服务渠道。
“心愿墙”征集“微心愿”。以元旦、春节、中秋节等各民族传统节日为依托，在设立“微心愿墙”，以生活困难群众、低保户、留守儿童、空巢老人、残疾人等弱势群体为重点，广泛收集整理群众所思所想所盼的“微心愿”。整合党员、业委会委员、志愿者等力量，通过走访慰问、电话微信、发放心愿卡片等形式，线上线下征集群众服务需求、个人心愿，为群众开展“微心愿”志愿服务。建立群众“微心愿”清单，按照生活需求、生活服务、政策解答、民事调解、政策代办、就医就学、心理疏导等7大类进行分类，详细登记群众姓名、电话、家庭住址、心愿要求、完成时限、心愿价值等内容，为实现群众“微心愿”打牢基础。
“心愿卡”认领“微心愿”。采取一人或多人结合的方式，分配或认领一份“心愿卡”，尽自己的力量为群众办实事解难题。党员通过填写“微心愿”认领表，明确完成措施、完成方式、办结情况以及完成时间，在社区“心愿墙”进行公示，接受群众监督。通过群众点单、党组织派单、在职党员领单的方式，通过“一帮一”或“多帮一”，将党员与孤寡老人、残疾人、困难户等弱势群体“无缝衔接”，帮助开展就业创业、代办事务、打扫卫生等“微心愿”服务。
“微力量”实现“微心愿”。将“微心愿”项目与主题党日活动活动、走访慰问活动相结合，发动党员深入群众家中解决困难诉求、送一份新春礼品、政策宣传、义务理发、送医送药、维修水电等，帮助群众实现“微心愿”。针对春节期间因落实就地过年政策未返乡人员，组织志愿者通过录制新年祝福视频、帮助采购年货、打扫环境卫生等方式，让就地过年人员安心过年。针对老旧小区没有物业的现状，积极联系相关部门和技术人员先后解决了教育路高空坠物、上下水堵塞、暖气不热、居住环境脏乱差等群众反映强烈的困难问题，群众的满意度不断得到提升。
