拆解案例:线下转线上的社群直播课(自家产品)
一、营销模型
1、模型框架: 9.9元转399元(社群课季卡)及1480元(1对1直播课月卡)
2、入口流量:线下老学员、转介绍及异业合作数据
3、流量转化动作:电销、私聊、拼团及私聊成果
4、社群/个人号/朋友圈:
社群3层架构社群,包括如下:
1. 干货大群:以免费方式,提供学习资源及分享,让家长学生利用鲸打卡每天打卡学习,由班主任老师每天进行抖音,CC私聊,转化到收费群。
2. 体验营群(9.9元群):
由班主任负责主群营,按照教材作7天的体验营,每天有不同任务,人数控制在30人内,点对点CC私聊沟通,给予学生报告,重点私聊作转化。
3. 会员群(已有学员群):
从线下转线上之学员,推出季卡打卡的产品,由线下原老师作跟进,重点转化社群班学生至线上1对1直播课程。
以下为朋友圈部分话术内容:
1. 我们的北美网络课程,今天正式3班4班开班啦!目前为止超400个宝贝6个群同时上课,非常时期我们和您一起努力7点前还可以有最后5个名额,请抓紧联系我哦!【营销】
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总结:
二、服务班型
1、课程流程亮点:
1) 于7天体验营中,我们设有开营礼及结营礼,学生如能岀席80%或以上打卡,可获得礼品及结业证书,增加家长孩子的投入感
2) 在课程当中,我们除提供录播学习视频外,我们提供学生1对1的外教抖音练习,学生每天得到老师的抖音回复,增加满意度
3) 学生完成课业后,会拍摄学习视频,分享至群中作打卡,令社群的气氛更加快乐,亦看到其他学员的优秀成果,使家长对我们机构更有信心
2、运营亮点:
1) 社群运营中,以7天体验营作为主线,家长收到入学通知书,增加仪式感,每位家长有专属的课程顾问分配,和家长信任度
2) 于7天打卡的过程中,家长每天的孩子的学习评价,我们亦会以校区的孩子学习案例,增强家长对我们机构的服务及实力,加强信心
3) 课程转化是由约第3天开始,主要是透过CC私聊家长,并在最后一天,我们结业营安排教育大咖分享录播讲座,配合优惠,重点营销家长
总结:
三、价格定位
1. 体验课:9.9元
分析:
1) 于价格性格比来说,9.9元课程是非常优惠的,收费的原因,主要是选出精准的用户,可以有效进行转化及营销
2) 训练营以7天打卡的概念进行,加上每天定时的进行,以学生看得见进步,配合80%完课率的优惠,家长学生的积极性亦能加以提高。
2. 正价课:399元及1480元课程
分析:
1) 399元为季卡的训练营,主要是针对社群打卡课已经有一定的认识了,加上价格不高,可以重点留住客户,作一个长期转化高价课
2) 1480元为我们1对1直播课的课程,配合安排试听课的安排,由于家长已经对我们机构课程及教师有所认识,这对推动后面季度及年度课程将更加有效