作为一名在校大学生,做产品该如何入门呢?

首先,其实我自己也是一个想入门,待认领的产品汪一枚。

之所以写了这篇文章,是想通过一个在校生的视角并结合校园工作室经历,提炼总结这大半年从事产品的经历,在这里分享给大家。

对于产品,对于产品经理这个岗位,我想每个人都有自己的理解和认识。如同在一千个读者心中就会有有一千个哈姆雷特一样。对我来说,问题的答案并不是最重要的,而回答一个问题背后的思考逻辑,以及回答问题本身的价值可能才是更加重要的。分答这款产品的成功让我们看到一个好的问题也是有价值的,那么,就先来谈谈入门前先要搞清楚的3个问题吧。

做产品的3问

一、什么是产品?

首先,汉语言博大精深。关于名词的定义和解释也不尽相同。

在现代汉语词典里,产品解释为生产出来的物品。所谓生产,可以理解为一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动,产品即这个生产过程的结果。我的理解,一切被生产出并可以被使用的任何东西都可以称之为是产品。而产品的体现形式不限,可以是实体也可以虚拟的服务,甚至是价值观层面。

那么,在政治经济学领域,有个关于商品和产品的区别。借用政治经济学书里的那句原话“商品是满足人们某种需要的,用来交换的劳动产品。商品的基本属性是价值和使用价值,价值是凝结在商品中无差别的人类劳动,使用价值就是商品能够满足人们某种需要的属性“。所以,商品是产品,产品却不一定是商品。举个例子,为了耕地方便,人发明了锄头,如果只自己用,没有与他人发生交换,那么锄头还只是产品。如果在市场产生流通,锄头可以被交易,那么锄头就是商品了。所以,可见商品重需求交换而非使用。

说到起源,产品是如何来的呢?

我想,一个好的产品应该是将人的灵感Idea通过策划并实现,最终可以自我成长的。

哇,好多点子

二、谁是产品经理(Product Manager,PM)?

1927年,美国P&G(宝洁)公司出现了第一位真正意义上的产品经理岗位。从那以后,宝洁公司便以「产品管理体系」重组公司体系,并取得了极大的成功,从而也导致了这种体系逐渐被越来越多的公司和行业借鉴,学习,沿用至今。那么具体在一个团队中,PM处于哪儿个位置呢?

Hey,看过来

简单来说,一个产品团队需要三种类型的人员:UI&UX设计类(让用户好用的产品),技术开发(技术可以实现的有用的产品),商业运作(迎合市场有可持续盈利点的产品)。作为站在这3个集合交集的PM来说,他的核心特质在于关键能力融合。记得一个任职于Intel的产品经理师兄曾对我说:”一个优秀出色的PM除了在做好本职工作的同时应该主动地承担团队的边缘地带工作。”所以,对于产品经理来说,在核心问题上要学会四两拨千斤,用简洁极致的方式去解决;在边缘问题上,要学会巧妙地通过团队合作来补齐。

看把你机智的,PM

当然,正是因为PM岗位的这种特质,必不可少的会和团队成员沟(si)通(bi)交(da)流(zhan),通过不断的思维碰撞来促生更好的产品。《人人都是产品经理》的作者苏杰曾在书中说:“产品是用来解决某个问题的东西。”这个问题同时包括「用户侧」和「公司侧」那么,要同时解决这两个问题的人就是PM。

三、产品经理做什么?

乔布斯在接受采访时曾说:“对于一个产品,最难的部分不是技术部分,最难的部分是搞清楚这是一个怎样的产品,谁是这个产品的消费者,他们为什么要买这个产品。”我想,作为一个产品经理,首先我们就要弄清,我们在做的是什么,针对市场的那一部分受众人群,产品的核心功能和定位.etc。当然,技术层面对于一个产品的驱动有着极高的作用,没有技术产品确实是玩不转的,但没有消费者的产品,就注定会失败。可见一个产品从定位就发生了偏差,如同一条开错了路的车,不知何时才可以回来。所以,产品经理工作的意义在于挖掘实际用户(user)需求并转化成客户(member)核心价值,同时精准地将这份需求与价值传递给团队每一个成员,并推动团队去很好的满足这个需求设计产品,最终将这份价值通过产品更迭发展,传递下去。

在《乔布斯传》里有句话“People don't know what I really want at all, until your products are in their eyes.” (人们压根不知道自己到底想要什么,直到你将产品放到他们眼前。)看来作为一名PM不仅要充分挖掘用户实际痛点并让用户看到产品的价值还要做好引导工作,一个好的产品一定是通过团队人员和用户一同努力,共同成长促生的结果。参考《启示录》那本书,我总结了在一个产品团队中相关人员的主要工作职责以及大致人员配比情况,如下图所示。

一个产品团队的职责分工

那么在具体应聘一个产品类岗位的时候,我们会注意职位的具体描述信息,也就是JD (Job Description),并通过JD评估这个岗位要求与个人匹配度,从而决定是否应聘该岗位。以下是某知名互联网企业的产品类实习生JD。

产品实习生JD

对于这份JD,可以将岗位要求拆解为3个维度思维,能力,经历。PM这个岗位对于思维的考察看来还是第一位的,毕竟思维指导行动,产品的广度取决于思维的深度。此外,如同前面所述,PM在团队中的交融位置,必不可少的涉及沟通交流,如果你思维有深度,个人理解力,沟通力等合向力Max,又做过一些有影响力的产品,恭喜你,这个职位的大门已经为你打开了,可是,我们都知道,在产品的大门背后却又是另一番世界。当然对于应届生来说,我觉得,更准确的应聘职位,应该是产品经理助理(Product Manager Assiatant,PMA),或者产品策划/运营专员,etc。另一方面,从JD来看产品类岗位确实是对专业无特别限制,不同类型的专业同学都可以投。可是真的如大家所说的技术做不通,就去转去做产品嚒?相必听到这句话的PM都会呵呵一笑。对专业无限制的岗位往往对能力的要求是最综合的。以下节是选自网上的一张PM能力框架图。

PM基本能力框架

所以,做产品远远没有想象的那么容易。很多事情,只有自己下手去做了,方知深浅。在这个喧嚣的时代更需要冷静的思考和沉着的准备,因为只有充分理解用户和业务,深入了解市场并一步步规划才能真正地做出好产品。

以上是个人对这3个问题的一些浅见【To the Best of My Knowledge & Expericence】


明白了为什么,是什么,接下来对于做产品,我们究竟该如何入门呢?

一、明确信息获取入口,做好个人知识管理(Personal Knowledge Management,PKM)

首先我们可以利用平时在学校的一些碎片化时间,并制定系统的学习计划。以我为例,平时我会看看微信公众号和简书上的产品类干货以及相关的互联网产品门户网站(人人都是产品经理,产品邦,产品100,姑婆那些事,36氪,知乎,虎嗅.etc),并总结输出脑图。是的,互联网的发展使得信息和知识的获取变得简单,可是知识只有经过自己的思考,咀嚼,反刍,迭代认知后才会变得有价值,而这一步,是没有任何一个工具可以代替完成的。因为,思想是你的。我认为,产品类的岗位背后更多是一种产品思维的综合体现,这种思维需要不断学习,积累,才能转化成自己的产品思路。以下是个人平时主要关注的一些公众号。

平时关注的一些公众号

二、学习并掌握一些基本工具软件的使用

大致可以分为3类软件。1.基本需求类:思维导图(Mind Manager, X mind),办公软件(MS套装:word, excel, ppt),产品原型(Axure,Just in Mind.etc);2.期望需求类:项目管理&文档协作(Tower,Worktile,简书,有道云笔记);3.增值需求类:UI设计(PS,CoreDraw)

PM工作软件

这些常用的软件学习途径主要有4种方式:云盘的学习资料,云课堂视频,学校图书馆的工具书资源和身边低调的大神们。个人建议,在学习原型制作软件时,可以先从自己喜欢的App入手,将核心功能和使用流程输出脑图和流程图,然后再用原型软件画一遍,这样既学习了原型软件的使用又锻炼了自己的产品分析能力,一举两得。当然,工具也只是一种手段。最近看到一句话,其实产品岗会火,是因为背后这样一种思维方式,生活方式极大的引起了人们的思考和共鸣。为了将思维能够变现产生就爱只,我们需要工具的辅助以及团队成员的同齐心协力来一起完成这个使命。所以,无论将来从事互联网产品类岗位与否,我想,这种解决问题的思维方式都是受用终身的。如同灵魂,它会引领着你,走向自己的向阳地。

三、寻找产品类的实习机会作为切入口

在积累了基本知识素养以及PM软件使用后,我觉得,要切入产品类的岗位需要两种方法相结合。1.直接法:应聘相关公司或者校园工作室的产品策划与运营岗位,从基础的产品类工作开始入手,锻炼自己的综合能力;2.间接法:利用在校空闲时间多使用和体验产品,并输出产品体验报告,竞品分析报告,产品原型图.etc ,在培养产品感的同时又可以锻炼产品思维。最后我将自己的产品故事用流程图输出并分享给大家。

一个产品汪走的路

希望在不久的将来,我们能在产品的路上相遇彼此一同探索这门后的世界

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