好好说话,【沟通】如何给爸妈打电话-哄父母开心的三心技法@马薇薇
通过简单的打电话,就哄得安心、舒心和开心,应该如何来做?三心原则
音频知识点
用细节让他们安心
如果每次都说“一切都好,请放心”,他们反而觉得你是在报喜不报忧,会觉得你有话藏着不给家里说。如果说细节:“最近看了什么电影,跟哪个朋友吃了什么饭。”一个有心情给父母说生活细节的人,生活上不会过得太差。细节暗示比在电话里信誓旦旦更有效。
用问题使他们舒心
父母最闹心的事莫过于对儿女的失控,他们再也不能参与到你的生活中去了,他们会感到很大的无力感,所以经常要向他们电话里提问,让他们觉得依旧是权威的幻觉。当然不是工作上的事,多问他们擅长的生活常识问题,比如:“排骨汤如何炖啊?”、“如何洗衣服没有静电”。然后耐心的听取答案,并做出恍然大悟的回应。
用对比哄他们开心
父母们聊天基本上都会聊儿女,父母们在社交的最大压力是在儿女这个话题上没有隔壁王大妈有发言权。所以在通话中经常给父母说值得他们骄傲的事。当然不是天天都有好事和炫耀的话题点,但父母对成就的认知跟我们不一样,你不需要说在电话里编造你升职,加薪,获奖等谎言。可以说:“同事小王这个月迟到太多被扣奖金了,而我没有”、“同学小李的公司要倒闭了,正在到处找工作,而我没有哦”。多聊聊这些八卦,父母心中会觉得自己孩子不错,优秀。让父母有谈资,舒缓他们的谈资压力,比年底买礼物效果好多。父母老的时候,他们的社交能力在不断的下降,而我们要逐步承担起沟通的责任,多沟通,并且提供给他们谈资。
简文堂曰
用细节让他们安心;用问题使他们舒心,让他们值得他们对你的生活是有意义的,是能够提出指导意见,是有权威的;用对比让他们开心,你要向他们证明,你是值得他们炫耀的,使他们在社交的时候特别有面子。只有他们安心、舒心、开心,你才会放心。
欢迎关注 简文堂ID:jw-tang
用简短的文字书写笔记\心得\见解
知识管理、方法论和职场充电倡导者