今天要讨论的，是一个敏感话题。

敏感到什么程度呢？

可以让客户爸爸直接 kill 合作。

但是，冒着被diss的风险，我们这些小文案人依旧有话想说。

因为，有些“燃爆”我们的沟通，我们承受不起。

1 “我要是会写，还花钱找你干什么？”

所有的文案，都是在互相尊重和和谐的沟通氛围内产生的，往往创意也是在友好的沟通中产生的。不配合沟通，自己都不清楚想要什么文案，其实真的没资格质疑文案人的创意性。相比客户，我们作为商业文案确实更专业一些，但是我们不是你的出气筒，更这不代表我们可以为你解决任何问题，包括：

为什么文案发布失败（就是你文案写的不好）？

我们是文案人，发布渠道到底什么审核规则，请直接问发布渠道，我们不是神仙。

为什么你的文案没给我带来流量（文案都没人看）？

带来流量和销售额的，一定是你优秀的产品，而不是一篇“天花烂坠的漂亮（欺骗）文案。

每当文案不满意，就甩出来一句“我要是会写，还花钱找你干嘛？”，我们都会深深怀疑这位客户的人品，懂什么叫尊重么？

且不说文案每个字都深思熟虑的研究过，就冲我们被各种吊打也始终对你笑颜如花，这句话都不该说。文案人也是人，不是工具，如果你觉得你花的钱不值，那我们也欢迎你拿走你的资金。这种60块想写出10万+效果的客户，跪了也伺候不起。

2 “ 你写的没达到我脑海中的预期（感觉）”

亲爱的客户爸爸，我没生活在你脑海里，好么？！

你脑海中的预期，你的嘴巴都不能替你明确表达，行动也没有甩出一份案例，就不要要求文案能直接“预知”到你的预期和感觉了好么？当然，悟性高，理解力强，技术硬的文案也许能搞定，但是这种“感觉和预期”实在太缥缈了，我们还真的做不到。

3 “别问我，我也不懂！”

看了文案，想要修改完全没问题。但是一问到修改意见，直接甩出来“别问我，我也不懂”，文案人也是很慌张啊！

其实文案人并不是说要客户直接说明怎么改，而是让客户说明想要改成什么效果。不懂也没关系，我们特理解，各种案例和修改方案都发您了，您可以好好看看么？不要随便挑一个方案，说“先改改看”好么？你随便的一敷衍，代表文案人没日没夜的心血，知道么？

4 “文案我着急要，非常急！”

如果你真的很急，请告知文案人deadline好么？一遍一遍的催，我们写到吐血给您完成的稿件，您收到以后一周不看，某天凌晨回复“不满意，重写”，你觉得合适么？

原来你催我一下午就写完的稿件，是十天以后春节才发的，这个时间真是很急呢！文案也是要睡觉的，卖艺不卖身，不能二十四小时为您服务。所以，别再因为没及时回复就不高兴了好么？

写文案，是为了满足客户的需求，更是满足自己的对写作的渴望。我们是商业文案人，满足客户需求，尽量提高转化率无可厚非。但是，请你尊重文案人，尊重劳动成果，也尊重自己。

用平等的态度沟通，用和善的语言告知，我们必然为您殚精竭虑！