人性管理就是只管不理，管事加理人。
首先，要了解中国人一定要记住：以人为本—近人者，人恒近之。意思是如果你理人家，人家就理你，你看得起人家，人家才看得起你。如果你板着脸，看不起人家，人家照样不给你好脸色，管你是谁。所以，我们的基本训练就是要看得起所有人。
只理不管：中国人都不喜欢被人管（凭他那种德行也想管我），我们不是怕人家不管我们，而是怕人家不理我们。（你凭什么管我，你干嘛不理我）所以，人性不喜欢被管，有人管理就不自在。人性不喜欢不理，没人理就不高兴。
但是，我们常常讲不就是要，讲不管也含有管的成分。有的人做的很好就不用管，有的人做的不怎么样就要催促指导一下。
比如，做为领导叫他不管员工，他不可能不管，他会管的少一点。如果叫他管，他就会管得很厉害，由于人性不喜欢被管，他最终就是越管越累。
例：一个新官上任他先说人事安定，然后不到三个月把所有人都换掉了，他就没事了。才上任就说我要换人，他就完了，自己先被干掉了。
顺着人性的需求管理，可提高效益。因为，人性是摇摆不定的，我们有时很守规矩讲信用，有时也会不守规矩不讲信用，因为需要找到合理点，管理就是随时随地找到合理点。
