1关键词:决择
今日感悟:人的一生有很多决择，就沟通来说，有violence 沟通和non -violence 沟通。良好的沟通可以指导我们转变谈话和聆听的方式，倾听自己及他人，培育彼此尊重，关注与爱，使人乐于互助。
2关键词:互助
今日感悟:赠人玫瑰，手留余香，当我们真诚助人时，我们丰富他人生命的愿望得到了满足，我们的行为是出于由衷的喜悦，我们的价值也得到了提升。
3好文节选:
也许我们并不认为自己的谈话方式是violent,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。非常赞同，说话非常直，虽然说的人无心，但听者有意，内容不一定是violent 的，但是披着为你好的旗帜，让你去接受，按着她的语言做。每次都觉得自己说的对,可是语气可能是violent 的,或者你说的有对的地方,但是以偏概全，又或者你没有针对事情,而是针对了别人的人品，这样都让人很难接受。不要觉得自己对就该被接受，别人评论你的语气很不好你也无法接受,话能说的让人舒服就不要说的刺耳。
非violent 沟通的四个要素:1观察。观察发生了什么事，这件事无论是让自己开心，伤心还是不满，都要说出来。2感受。说出对这件事的感受。3需要。什么需要导致了我的感受。4请求。你要用委婉的语气要求别人做什么来达到自己的要求。
