简书IT互联网专题运营复盘

#关于接棒运营#

2017年10月底,老大@向右奔跑开始人生新阶段创业奋斗,鼓励狮@喵饼君也要去港大读研究僧,作为老编委团队的我开始接棒运营@IT互联网专题,开始了一系列的折腾和搞事情,感谢运营小分队小伙伴们的给力和付出,经过2个月的磨合和调整,我们逐步开始找到“团队协作”的感觉了:)

#存在问题#

1、投稿文章收录审核(由于前期免审稿、审稿模式切换,积压稿件3000+)

2、微信社群日常运营 (日常互动较少,活跃极低,退群用户日渐增加)

3、专题的内容沉淀运营(较少,无二次增值沉淀)

#解决方案#

一、细化分工和负责人

专题运营主要涉及“审稿”、“社群运营”和“内容运营”这几个关键模块,但当时这几个模块均存在较多问题,必须进一步细化分工去进行针对性的优化和维护,因此和团队小伙伴们商量,大家根据自身的兴趣和综合情况,选择对应负责的方向,开始试运营,大致分工如下:

1、投稿文章收录审核(团队全员分时间段排期,@阿猫作为审稿积压首席监督官)

2、微信社群日常运营(@盘数& @五娃

3、专题内容沉淀运营(@若锦 @小葩

而我……emmm,幕后打杂官吧。

细化分工一方面是为了更专注地解决问题,另外一个初衷是通过让大家更明确自己的方向,在业余兼顾简书专题运营的同时可以更合理地安排自己日常的生活和工作,尽量不要过于影响个人生活。

二、固定沟通时间段-“每周碰头会”

小分队的同学们都来自各个不同的地方,每个人都有各自的脾气和菜花(攻城狮、产品汪、设计狮、研究蹭、大学僧…emmm,可以组成一个初创团队:),距离都比较远,较难实现面基沟通,因此咱们沟通协作的方式:“微信每周碰头会”。

“周碰头会”主要总结当周问题以及下周计划和关键里程碑,一般会在周日的晚上进行,时间为0.5-1小时之间,以轮流组织的形式进行(碰上某些特别节日-例如圣诞、元旦,会暂停一下,毕竟好好过个节还是需要哒:)。

其实碰头会也有一个小愿景,希望通过这种固定讨论的形式,让小伙伴们都有参与感和团队的协作感。不好的地方是,时间上往往都需1小时左右,后续提高效率和优化,尽量减少占用大家太多业余时间。

三、设立稿件积压监督机制

经过11月的“消灭稿件大作战”,之前积压的3000+稿件已被审完。为避免后续稿件积压过多以及审稿间隔时间过长问题,咱们设立了稿件积压监督机制,由可能是最严的审稿官@阿猫作为首席监督官。目前审稿间隔时间几乎可以保持在1-2小时内:)

来自阿猫的监督提示:)

四、微信群互联网干货日报分享

IT@互联网专题有2个官方运营的微信社群,为更好地促进社群的活跃,提高社群的价值,我们决定开始尝试搞事情——由咱们坚持力杆杆的萌妹纸@盘数负责互联网干货日报分享,从从12月2日启动,连续46天,风雨无阻,忍不住为@数数打长途Call。

数数的第一期早报分享

五、微信群每周互联网话题讨论

日报主要是对碎片化知识的梳理汇总,而每周话题讨论则是更进一步加强社群同学们的互动,主要由咱们认真的产品汪@五娃负责,从1月初开始,目前已试运营2周,在复盘和迭代优化中,期待五娃越来越棒~

五娃的第一期周话题讨论

六、专题知识沉淀-“月刊”

截止当前专题一共有104w+的关注用户,每月都会收录1000+的文章,其中许多都是满满的干货,为了更好地进行专题内容的沉淀,鼓励更多优秀的创作者,我们决定开始制作“IT专题月刊”,主策为@若锦 @小葩,001号月刊已于2017年12月18日发行,002号月刊目前紧密制作中:)。查看001号月刊

IT专题001号月刊

#关于结尾#

运营是一个持续迭代优化的过程,希望这段一同协作、折腾、搞事情的时光里,我们都有所收获:)

友友家的喵大人2333
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