1.逆向思维
逆向思维也叫求异思维,是指对司空见惯的似乎已成定论的事物和观点反过来思考的一种思维方式。
我们知道逆向思维,但往往我们不能很好的去运用它。因为我们从小到大在接触这个世界的过程中所形成的固有的信念,它无时无刻不在影响着我们,按照自己所遵循的一贯的思维逻辑和思维模式,去处理和对待一件事。
要跳出这种常规的束缚是很难的,而一旦打破这种思维的束缚,它所能产生的价值可能会超乎你的想象。
很多年前听过这样一个故事,有一家牙膏公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。
记录显示,前十年每年的营业增长率为10—20%,令董事部雀跃万分。
不过,业绩进入第十一年,第十二年及第十二年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。
董事部对此三年业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。
会议最后决定:有偿征集建议,谁的建议能让销售额翻一番,就奖励谁10万美元。第二天,有名年轻人将建议写在一张纸条上,交给了总裁,总裁一看立马拍案叫好,当即奖励年轻人10万美元,并拍板第二年按年轻人的建议去实施,更换新包装,牙膏的销售额果然翻了一番。
其实,年轻 人的建议很简单:将现有的牙膏开口扩大1毫米。就是这小小的一毫米可以让公司的营业额实现巨幅增长。
我们可以挖掘这个故事背后带给我们的启示,在试图增加产品销量的时候,绝大多数人都是在打大力开拓市场,吸引更多顾客方面做文章,而拥有逆向思维的人能想到增加老顾客的消耗量,同样也能达到目的。
2.对赌思维
这是我在读《对赌:信息不足时如何做出高明决策》这本书中学到的,书中有一些观点和想法我觉得很有意思,也在这里跟大家分享一下,希望对大家有所启发。
(1)以结果为导向的危害
当你得到了一个好的结果,你会认为自己做出了一个好的决策;当你得到一个坏的结果,你会认为自己做出了一个坏的决策。这是大多数人都会犯的一个思维误区,就是以结果为导向。事实上结果和我们的决策并没有直接关联。
打个比方,阿Q是个球迷,想乘着世界杯期间赢点零花钱。于是他找很多关于A和B两只球队的资料,谨慎的进行分析,然后得出了A球队明显比B球队强一大截,于是他做出了决策买A赢。结果比赛过后B以一球险胜A。
然后阿Q就认为自己做出了错误的决策,很明显阿Q犯了以结果为导向的错误,他忽略自己在赛前的谨慎分析,只关注了糟糕的结果。决策并没有错,只是没有产生好的结果。
其中涉及到概率,假设A赢得概率80%,而B只有20%。B并不是没有机会赢,只是赢得概率比较小,正确的决策当然是买A赢,只是B恰巧赢了。
不要因结果差否认自己的决策,不然它会影响我们在下一次决策的时候做出错误的判断。
(2)顽固的信念
我们的行为会与我们先入为主的信念保持一致。信念一旦被确定很难去除,它能引导我们去关注和寻找肯定的证据,让我们极少去质疑这些证据的有效性,还让我们去忽视或尽力去质疑这些证据的有效性。
可能有些人不太明白,生活中有很多这样的 例子。
某个明星爆出来吸毒、私生活很乱,人设崩塌,大家一片骂声。
但是还是有一部分“清流”站出来:“我们家的XX怎么可能会吸毒,绝对是谣言”“他那么好,那么优秀,我相信他肯定不会做出这种事”
这时候哪怕你把吸毒的视频、照片砸他们脸上。他们可能也会:“不可能的,肯定是P的”“一定有人陷害我们家XX”更有甚者:“心疼XX,肯定是压力太大了才会这样,XX别怕,我会陪你一起度过这次难关的,爱你呦”
呕~~搞得我鸡皮疙瘩都起来了。
这群人先入为主的信念是我们家XX帅气、善良、有爱心……甚至可能趋于完美,他们喜欢、爱慕、崇拜,所以当有人告诉他这种信念是错误的,他只有两个选择:
①彻底进行从100%正确到100%的思想转变②对信息进行忽略和抹黑。
错误总是让人难以接受,人们都会倾向于选择方案二。此外当新信息与我们信念一致时,我们将会很轻松的接受它。
这样做的后果往往会让我们对事物产生一种偏见,只看到自己想看到的。
(3)团体可以对可以对我们的思维产生积极的影响并且重塑我们的决策习惯
近朱者赤近墨者黑”,环境对人的影响是非常强的。我们都渴望得到他人的认同,这种渴望能够产生强大的激励作用。
上面提过在我们的思维存在偏见,而且很难被发现和改变。在团体中,可以通过讨论和交流认识到我们思维的偏差来提高决策质量,但也有可能会强化我们的思维偏差。
为了更好的克服偏见重塑个人思维习惯,尽量努力尝试做到下面三点:
①成为最好的不吝啬于肯定他人的人
②成为最勇于承认错误的人
③成为最善于在好的结果中发现错误的人
这三点可以强化我们的探索性思维,并形成新的思维习惯。
我这里只是讲了书中的一部分,有兴趣的的朋友可以去读读这本书。
借用书中的一句话:我们的人生就是一场场牌局,我们需要在这一场场牌局中做出一个个决策,是输是赢在于我们决策的好坏。如何在信息不充分的条件下,做出正确的的重大决策,需要一定的智慧。愿每一个人都能在人生的博弈中,出好每一张牌,成为胜者。