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记得有次参加美业培训，有位名叫王刚的老师，他对众多店家参培的人员说：我跟其他老师上课不一样，我不喜欢过度激励，因为人最好状态就是内心平和时候，激情的时候毕竟不会持续太久。
就因为他的这种风格，我只带员工参加他的课。这中间折射出一个道理：人在平静平和时候接受的知识会更安心和有用。
而那个时候的美业培训形成一种行规，觉得从业人员太过麻木，非得用激情去点燃他们才叫培训。
我看过最匪夷所思的培训，员工趴着地上，一个拖住一个的身体，歇斯底里的呼喊，最前面的那位非要爬到精疲力尽，喊到声音嘶哑，脸色铁青，临近晕厥才罢休。
旁边有煽情的音乐，有老师包含深情的独白，刚开始的确感染人，在场的所有人都潸然泪下，很是震撼。
但我要说，这样的情景教育最好一生一次就好，多了就变味，而且你会觉得它只是一时的情绪，回去以后跟你专业需要面对的问题一点都挂不上钩。
员工感受也是一样，本来带她们出来培训是想从灵魂上改变她们，可是回到店里，因为遇到的实际情况不需要那样的特定情绪，员工可能会很快的忘掉。
所以下一次想带她们出来培训时，她们会本能的躲避，觉得是强迫她们体验过度情绪这事情本身就累。
后来我也逐渐总结经验，尽量避开过度调动情绪的培训。参加一些平和又温馨的培训，员工回去以后也会喜悦平和对待客户。
有时候，我想，人生也是这样。
真正人与人之间最长情的美好相处模式，就是彼此内心宁静满足的时候。
