什么是要事？时时考虑自己的目标，为了达成目标的关键节点，即是要事。管理者繁忙的原因，经常会是因为丢失了目标，而让自己陷入了繁杂事务的汪洋中，也正因为失去了目标，导致事情会越来越多。比如，规章制度越来越多、数据统计的越来越多、检查越来越多、应酬越来越多。但每件事情是否必须的或者能不能再简化或若干项合并，却不一定关注到。
以前曾使用阿米巴思维梳理部门工作，突然发现很多工作，部门内部兴致勃勃做着自己认为很重要的工作，但突然发现，这些工作没人买单，即做与不做，对于目标或结果是一样的，这是一个很可怕的现象。要事第一，首先要明白自己的真正的要事是哪些？自己认为要事，对于目标达成有多大的用途？
