5分钟商学院*周总结

【优胜行动派️❤️ 学习日记】

[打卡宝宝]:刘明纳

[打卡日期]:2019/2/3

[学习内容]:

5分钟商学院*周总结

​​[学习笔记]:

概念:不值得定律

不值得定律,就是如果你觉得一件事不值得做,你就不会把它做好。不值得定律,是“用人”时最重要的定律之一,它要求管理者必须赋予每一件事值得做的意义,而不是模仿战争片说:这是命令。

不值得定律,就是一件事不值得做,就不会做好。

管理者如何让员工觉得一件事情值得做呢?说明“意义”,为什么要做这件事;讲清“道理”,这么做如何帮到最终的业绩;鼓励“自发”,和员工一起策划,做决策。

概念:拜伦法则

想要合格授权,你需要了解:拜伦法则。

拜伦法则的提出者,是美国内陆银行总裁D·拜伦。他说:授权他人后就完全忘掉这回事,绝不去干涉。也就是我们中国人常说的:用人不疑。

拜伦法则,就是授权他人后就完全忘掉这回事,绝不去干涉。授权的常见错误,是“授责不授权”。想实现“拜伦法则”,做到合理授权,要注意三点:责权利心法,用人不疑,规避系统性风险。规避授权风险时,要选对人,明确授权,并让被授权者承担起责任。

孙振耀说,授权是一种离心力,集中控制是向心力,二者要求得统一与平衡。希望每一位管理者能在这两者之间,找到最好的平衡。

波特定律,是指很多领导在用人时,总是盯着下属的错误。英国行为学家L·W·波特说:总盯着下属的错误,是一个领导者的最大错误。

通用电气的杰克·韦尔奇认为:管理者过于关注员工的错误,就不会有人勇于尝试。而没有人勇于尝试比犯错还可怕,它使员工固步自封,拘泥于现有的一切,不敢有丝毫的突破和逾越。

但是,管理者们在用人的时候,非常容易总盯着下属的错误,因为发现别人的错误,是证明自己聪明最有效的方法。

波特定律,就是“不要总盯着下属的错误”。盯着别人的错误是天性,因为发现别人的错误,是证明自己聪明最有效的方法。但作为管理者,我们在用人的时候,必须克服这个天性。

怎么做?第一,在企业里培养允许犯错的企业文化,把批评变为“建议+鼓励”;第二,定义算术错误,和高数错误。允许犯创新带来的高数错误,不允许犯粗心带来的算术错误。

员工流失率

2013年,整个美国的商业系统,平均员工流失率是15.1%。根据怡安翰威特的数据,2016年,整个中国的商业系统,平均员工流失率是20.8%。所以大家一般认为,10%是合理的员工流失率。

杰克·韦尔奇认为,大家很容易认识到员工流失率太高的问题,却很难认识到流失率太低的危害,所以,他提出了著名的“末位淘汰制”(也叫“活力曲线”),他把员工分为:20%的优秀员工,70%的中等员工,和10%的末位员工。末位员工必须提升自己,或者转岗,或者面临淘汰。这个制度,被认为是给通用电气带来无限活力的法宝之一。

当然,这个制度也从来没有少过争议。中国的法律规定,企业不能以“末位淘汰”为由,解雇员工。所以一些推行“末位淘汰制”的公司,会用PIP(Performance Improvement Program),也就是绩效改进计划,寻求在法律允许的范围内,实行“末位淘汰制”。

好的管理者,不但要懂得招人,也要懂得裁人,甚至是裁掉自己亲手招进来的人。这就像人一样,热爱美食,也要坚持运动,否则脂肪就会不断堆积,直到走不动路。

第一,合理的员工流失率不是坏事,比如10%,流水不腐,户枢不蠹;

第二,流失率有好坏之分,20%的优秀员工离职,是坏流失率,10%的末位员工离职,是好流失率;

第三,亲自解雇不改进的末位员工,是管理者的成人礼。

概念:职业生涯

职业生涯,是人生规划的一个部分。也许在一些管理者眼中,员工,是你管理系统中一个精妙的部件;但如果你能站在员工的角度看,职业,可能只是他人生历程中一个精彩的环节。他走进了你的公司,其实更是你的公司走进了他的生命。

站在管理者的角度看,员工,是你管理系统中一个精妙的部件;站在员工的角度看,职业,是他人生历程中一个精彩的环节。

首先,你要认识到员工与职业之间的“错配”是普遍情况,然后,你要允许他在你的公司内部自由迁徙,以降低他去外部寻求机会的动力。具体怎么做?第一,不要设立“户口制度”;第二,提供多选的“职业生涯”;第三,设计严格的“流动制度”。

[坚持习惯]:

学习+反思

[今日感悟]:

感谢大家一路陪伴。

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