昨天约了朋友聊天,看得出她最近很辛苦,向我吐槽了一下自己的工作没日没夜,老板只关心钱对员工不够关怀,带的新人都离职了没人可以分担,又烦恼家里娃特别黏人,每天早上去上班都要哭,又心疼姥姥姥爷远离家乡帮她带娃总想多分担,又不愿和长期出差的老公倾诉觉得他也很累也帮不上什么。
我的第一个觉察,是我俩刚开始接通视频的时候,闲聊了几句,我的视线是躲避的没有看她,好像这样的感觉更轻松没有压力,而这样的状态下我也并不知道她是否有在看着我。意识到这一点我马上调整了一下,发现真的对视也并没有什么不适,而且她也会一直看着我不会转移视线。
我用一个问题来引导她从闲聊过渡到倾诉:你看上去好憔悴啊,工作还那么忙吗?在她说话的时候尽量安静地听不打断她。在做这个练习之前,我觉得对话中只有一个人说话多尴尬啊,肯定会冷场,结果她真的滔滔不绝了半个小时,我只偶尔的插一两句。她吐槽了很多现在的工作和领导,我问她没有离开这份工作的原因,和如果换个工作希望是什么样的,在不断的提问和回答中,我看到她的纠结:在现在的行业有经验了,又觉得太累;想换个行业,又担心自己做不了;想多赚点钱,也想多陪伴孩子,想好好孝敬父母,也想支持老公事业,想对工作认真负责,也想有充实自己的时间。
我俩的一段对话:
“工作的难度,有找老板谈过吗?”
“没有,我们就是这样,带出来新人就能有人帮帮你,没有就只能自己干。”
“你有和姥姥姥爷说过,今天太累了,帮忙多看会娃,让你歇十分钟。”
“没有,我就想着他们要不是来带娃,在老家多逍遥自在,已经很辛苦了。”
“你有和你老公说过,娃黏你,每天早上都哭吗?“
“没有,说了他也帮不上忙。”
“那你有跟他聊天,说最近很累客户很难搞吗?”
“没有,他也特别忙,再说有时候我忙完了都半夜了,他就睡了,也不能让他等着不睡就为了和我闲聊啊。”
我给她的反馈:
“我看到你还是以前那个样子,永远希望把有活力的、积极的一面给大家看,从来不抱怨,不诉苦,所以从我看你前两天发朋友圈吐槽的时候,我就赶紧联系你,我知道你肯定是压力大到溢出来了才让人看见那么一点点。你在刚才的叙述中,用了很多类似这样的描述:熬过这一段,把客户熬走,忍着脾气,耐着性子哄睡,硬撑着,等等。你扛了很多压力和责任,而且没有人和你分担,你从来没有向外寻找支持和帮助,总觉得自己还可以再扛一下。你看到了很多人的需求,唯独没有看见自己。你好好的照顾了很多人,唯独没有照顾自己。”
我实际说的应该比这个还多,我刚开始说她就哭了。她说自己的确是没有人可以分担,有时候情绪特别焦虑,焦躁,回到家不自觉的也会带给家人,之后自己又后悔,不应该这样做。
我问她:“你觉得焦躁的情绪是不好的吗?”
她想了一会说,是的。
我又问她:“你觉得是这种情绪不好,还是处理情绪的方式不好。
她沉默了。
不知道我接下来的反馈方式是否不够“教练”,我只是迫切地想要给她支持,顾不得引导发问了,我告诉她:能够自己消化情绪是一种很了不起的能力,不是每个人都有的。这是人之常情,不是做不到就是不够好。
她又哭了,我想当下支持她就是我的意图,我就遵循自己的内心了。
我又问她,在感到后悔自责后,做了些什么?她说,好像也没做什么,就是提醒自己下次要再忍着点别发脾气。
我又做了不“教练”的举动,给了建议:“你可以示弱的,他们是你的父母,你的孩子,你完全可以不用强撑或者忍耐。比如你可以回到家和孩子说:妈妈今天很累,你可不可以照顾一下妈妈,乖一点,如果妈妈跟你发了脾气,妈妈不是故意的,妈妈很爱你。”
我说完之后,看到她的表情有点疑惑,显然她并不适应这样的沟通方式,应该大概率也不会采纳。
我们️又聊了一会,为什么现在不能辞职。
她说:“因为疫情不好找工作,现在又在装修房子,到处用钱。”
我问她:
“你如果真的在家两三个月不工作,是真的经济上不能承担,还是你心理上不能接受?”
“还是过不去心里的坎吧,觉得在家闲人一个,虽然也会学习什么的,但是我爸妈也会看不惯,好好的工作不干了在家待着,哪怕他们嘴上不说,心里也会这么想。”
“你跟父母沟通过这件事吗?他们真的这么想吗?”
”别说辞职了,我之前想换工作的时候我爸都觉得是瞎折腾,只有这段时间太忙了,有时候他们的睡一觉了,半夜起来看我还在工作,才觉得我要不要换个工作。”
这里我没有再继续问。我想我当时感受到的,她不辞职的原因有很多,所以解决某一个问题并没有帮助。
我们聊了很久,感觉所有的问题都和现在这份工作有关,而她又不想辞职,我一度不知道该如何将对话进行下去,好像进入了死胡同。我没有尝试去解决问题,而是重复了我听到的她的矛盾的诉求,她无奈笑笑说,是呀。
最后我鼓励她要多舒压和倾诉:
“你可以和你老公说,我有时候向你抱怨,不是为了你帮我解决什么问题,你只要跟我说句老婆辛苦了,或者老婆抱抱,就是对我的支持了。也不用特别找出时间聊天,感觉累了情绪不好了就发条信息,就是一种缓解。
你还可以找朋友,我知道你肯定觉得,大家都很忙,大家都有生活压力,找别人说这些是给人家增加烦恼,那你觉得,是大家都有差不多的问题,一起吐槽比较容易,还是全靠自己消化比较容易呢?比如你今天和我聊天,我就感到被信任,而且能帮到你我也觉得很开心,所以从这样的交谈中大家都是有收获的,而不是你自己想象的只是给别人添麻烦。”
她说,嗯,其实你那天给我发信息,我在公司就哭了。我都不记得多久没和朋友这样视频聊天了,你就像一颗良药,我感觉自己都有劲了。
本来写下来,是想自己分析总结一下这段深度聆听,没想到只是回忆和记录就花费了这么多心神。我看到自己对被信任,对帮助别人的享受和需要,昨天聊到半夜,也不觉得累,睡着了好像还在做梦和她聊天。很满足的一个深度聆听之夜。