读书笔记20230507

有人问牧师:“祈祷的时候,可以抽烟吗?”牧师回答:“绝对不行,这是不尊重。”另一个人换了个问法:“我在抽烟的时候,也可以祈祷吗?”

牧师回答:“可以。”

同样的问题,得到的回复却截然不同,可见说话的先后顺序是多么重要,于是有了“沟通的四条黄金法则”:

1.先说对方想听的;

2.再说对方听得进的;

3.然后说你应该说的;

4.最后说你想说的。

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